tag:blogger.com,1999:blog-1817290107406120942024-03-14T15:48:53.671-03:00BLOG DO BOZZEDAQualidade de Software, Carreira, LGPD e outros AssuntosRicardo Tadeu Dornelas Bozzedahttp://www.blogger.com/profile/15560467604061421331noreply@blogger.comBlogger40125tag:blogger.com,1999:blog-181729010740612094.post-42535712534999290442024-03-14T15:47:00.001-03:002024-03-14T15:48:17.960-03:00Pós-Graduação ou Certificação? O que fazer?<p> </p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj5DWV6ZlPMe6M6mnrMCDFDCcicVu7ohH-v9yt5mLtNFfYYbNa2CnRdxyOPBdyoWRaLpkfIidwneqdkLwwRuSzXV3jHCMMZoLOCPrPgb1vKHWULekLiJ3e633DuKr38-tbL_q3ulYIFHLcu_EHA0RZqke16GwegKQR3WN_x3wll9D07FIltoxX0Bftwu_M/s600/Certicfca%C3%A7%C3%A3o.png" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="223" data-original-width="600" height="119" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj5DWV6ZlPMe6M6mnrMCDFDCcicVu7ohH-v9yt5mLtNFfYYbNa2CnRdxyOPBdyoWRaLpkfIidwneqdkLwwRuSzXV3jHCMMZoLOCPrPgb1vKHWULekLiJ3e633DuKr38-tbL_q3ulYIFHLcu_EHA0RZqke16GwegKQR3WN_x3wll9D07FIltoxX0Bftwu_M/s320/Certicfca%C3%A7%C3%A3o.png" width="320" /></a></div><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><br /></div><div class="separator" style="clear: both; text-align: right;"><i>Ricardo Bozzeda </i></div><p></p><p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Acho que existem muitas dúvidas a
este respeito pois várias pessoas tem que perguntado isto ultimamente. Fazer
uma pós-graduação ou investir em certificação?<o:p></o:p></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Embora obter uma certificação profissional
ou concluir uma pós-graduação sejam diferentes, ambas são importantes para a
sua carreira.<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Uma pós-graduação é uma
credencial acadêmica de nível superior que você pode obter após concluir o
bacharelado. Uma certificação profissional é uma credencial não acadêmica que
você pode obter ao passar em um teste ou exame de uma organização profissional
ou do setor. Ambos podem ajudá-lo a progredir em sua carreira, mas têm
propósitos e requisitos diferentes.<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Uma pós-graduação pode ser um
mestrado, um diploma profissional ou um doutorado. Um mestrado geralmente é um
programa de dois anos que fornece conhecimentos e habilidades avançadas em um
campo ou disciplina específica. Um diploma profissional é um programa
especializado que prepara você para uma profissão específica, como direito,
medicina ou engenharia. Um doutorado é o mais alto nível de desempenho
acadêmico que requer pesquisa original e uma dissertação.<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Uma certificação profissional não
é um diploma, mas uma validação de sua competência em determinada habilidade ou
ferramenta. Por exemplo, você pode obter uma certificação em gerenciamento de
projetos, contabilidade, qualidade de software ou programação de computadores.
Uma certificação profissional geralmente requer menos tempo e dinheiro do que
uma pós-graduação, mas pode precisar ser renovada periodicamente.<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Dependendo de seus objetivos e interesses
profissionais, você pode optar por fazer uma pós-graduação, uma certificação
profissional ou ambos. Uma pós-graduação pode ajudá-lo a obter uma compreensão
mais profunda de sua área, qualificar-se para cargos mais elevados ou mudar
para uma nova carreira. Uma certificação profissional pode ajudar você a
demonstrar sua proficiência, se destacar na multidão ou atender aos padrões do
seu setor.<o:p></o:p></p></div><p><br /></p>Ricardo Tadeu Dornelas Bozzedahttp://www.blogger.com/profile/15560467604061421331noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-181729010740612094.post-44344258934626270842024-02-05T10:25:00.005-03:002024-02-05T10:30:32.632-03:00LGPD versus IA - O grande desafio<p> </p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/a/AVvXsEhNpFr7oP2C4uK9UfglPIwN4Q5SG7EBWREHhfcT4QMKIz_0yhK-pbMNgRtZUEwVr_4tgvYTepWT2RORuUFwerumYdC0sz7HT500dAy7VDSCuj8GeAE_AoplIhFrwXuhNXktdcnDMuD-m6mulPVmoqtr_YDoq_XlLwDKltNyjrvdtqiKWzKtn-myORe7usw" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="" data-original-height="397" data-original-width="638" height="199" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/a/AVvXsEhNpFr7oP2C4uK9UfglPIwN4Q5SG7EBWREHhfcT4QMKIz_0yhK-pbMNgRtZUEwVr_4tgvYTepWT2RORuUFwerumYdC0sz7HT500dAy7VDSCuj8GeAE_AoplIhFrwXuhNXktdcnDMuD-m6mulPVmoqtr_YDoq_XlLwDKltNyjrvdtqiKWzKtn-myORe7usw" width="320" /></a></div><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><br /></div><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><b style="text-align: right;"><i><span style="font-size: xx-small;">Ricardo Bozzeda, MBA, CTFL-AT, CTAL-TM, ITIL, LGPDF</span></i></b></div><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><br /></div><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="line-height: 107%;"><span style="background-color: black; color: white; font-family: inherit;">A inevitável disseminação dos
sistemas de inteligência artificial e o impacto nas nossas vidas estão
levantando questões significativas em diferentes áreas: éticas, jurídicas,
sociais e, certamente, relativas à proteção de dados pessoais. Neste
cenário em constante evolução da tecnologia, surge um novo desafio na
intersecção da privacidade e a inteligência artificial: o conflito entre a Lei
Geral de Proteção de Dados (LGPD) e o avanço incessante da IA. Daí a
necessidade de gerir, normalizar e regularizar o fluxo de dados
pessoais necessários para alimentar a IA. <o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><br /></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="line-height: 107%;"><span style="background-color: black; color: white; font-family: inherit;">A LGPD, em vigor desde 2020,
representa um farol para a proteção de dados, concedendo aos indivíduos o
controle sobre suas informações pessoais. No entanto, à medida que os sistemas
de IA crescem em complexidade e capacidade, o delicado equilíbrio entre
inovação e privacidade é posto à prova.<o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><br /></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="line-height: 107%;"><span style="background-color: black; color: white; font-family: inherit;">Os algoritmos de IA, muitas
vezes considerados como “caixas pretas”, desafiam a LGPD. Uma das tensões principais
reside nos princípios fundamentais da lei, enfatizando a necessidade de
consentimento expresso do titular dos dados, a
limitação da finalidade, a minimização de dados, o tratamento especial para
«dados sensíveis» e a limitação de decisões automatizadas. O “direito a
informação” da LGPD representa um obstáculo significativo para os sistemas de IA
exigindo responsabilidade e transparência nos processos automatizados de tomada
de decisão.<o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><br /></p>
<p style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial; background-repeat: initial; background-size: initial; margin: 0cm 0cm 12pt; text-align: justify; vertical-align: baseline;"><span style="background-color: black; color: white; font-family: inherit;">O
conflito reforça a necessidade de encontrarmos soluções inovadoras para preencher
a lacuna entre o intrincado funcionamento da IA e a exigência de clareza da LGPD.
É imperativo promover um diálogo entre a ANPD, juristas, tecnólogos e
defensores da privacidade. Nesta discussão devemos cuidar de criar condições
para garantir o direito de saber que o nosso interlocutor não é um ser humano
mas sim um algoritmo, o direito de saber e compreender qual a utilização que é
feita dos nossos dados, informar claramente quando recomenda ou prevê algo que
nos diz respeito, o direito de garantir que esta recomendação ou a previsão
seja justa e imparcial e, finalmente, o direito de garantir que a IA permaneça,
no caso de decisões mais importantes, confinada a um papel de apoio à decisão,
sem substituir os seres humanos. Ou seja, são estes os desafios que terão
de encontrar uma solução através do desenvolvimento de um quadro regulamentar
que regule claramente os progressos esperados do desenvolvimento de sistemas de
IA preservando uma série de valores fundamentais, como a dignidade humana, a
liberdade, a democracia, igualdade e direitos humanos.</span></p><p style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial; background-repeat: initial; background-size: initial; margin: 0cm 0cm 12pt; text-align: justify; vertical-align: baseline;"><span style="background-color: black; color: white; font-family: inherit;"><br /></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="line-height: 107%;"><span style="background-color: black; color: white; font-family: inherit;">O desafio contínuo da LGPD
versus IA é uma prova da natureza evolutiva do nosso cenário de transformação digital.
Alcançar um equilíbrio harmonioso exige um esforço colaborativo para elaborar
regulamentos diferenciados que promovam a inovação sem comprometer os direitos
individuais de privacidade. A LGPD pode aparentemente
parecer incompatível com a IA, uma vez que contém princípios que prejudicaria a
sua funcionalidade principal, porém, na realidade, é possível implementar uma
interpretação da lei que concilie as duas necessidades conflitantes: proteger
os dados pessoais e permitir o uso de IA. <o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><br /></p><br /></div>Ricardo Tadeu Dornelas Bozzedahttp://www.blogger.com/profile/15560467604061421331noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-181729010740612094.post-18050881380719872342024-01-25T14:47:00.000-03:002024-02-05T10:30:39.579-03:00A LGPD no Desenvolvimento de Software<p> </p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/a/AVvXsEh94gywNH7pEMT9tQP6OWYvXzsq14JdsTAqxU-khJuFOw9whsFTOGpLcs87fXIbeO6GT39VUBbJa6U2RnZWlcdT2ACOeEoLvwJSdwHAlwFaPP8Lj-5WGDjAqy-VzPaXBbVBwl2OIY8q76EbHBAYqJCG83Fyo-lVJ4V2mgI6Qdr6sXpF0p5R5tmfbMnXWgE" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="" data-original-height="321" data-original-width="471" height="218" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/a/AVvXsEh94gywNH7pEMT9tQP6OWYvXzsq14JdsTAqxU-khJuFOw9whsFTOGpLcs87fXIbeO6GT39VUBbJa6U2RnZWlcdT2ACOeEoLvwJSdwHAlwFaPP8Lj-5WGDjAqy-VzPaXBbVBwl2OIY8q76EbHBAYqJCG83Fyo-lVJ4V2mgI6Qdr6sXpF0p5R5tmfbMnXWgE" width="320" /></a></div><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><br /></div><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><b style="text-align: right;"><i><span style="font-size: xx-small;">Ricardo Bozzeda, MBA, CTFL-AT, CTAL-TM, ITIL, LGPDF</span></i></b></div><div><b style="font-family: Calibri, sans-serif; text-align: justify;"><br /></b></div><div><b style="font-family: Calibri, sans-serif; text-align: justify;">Introdução</b><span style="font-family: Calibri, sans-serif; text-align: justify;">:</span></div>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: Calibri, sans-serif;"> Nesta
era em que os dados desempenham um papel fundamental na formação dos cenários
tecnológicos, a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) constitui um
farol de proteção da privacidade e da segurança dos dados pessoais. Para os
desenvolvedores de software, compreender e aderir a LGPD não é apenas um
requisito legal, mas principalmente um aspecto fundamental do tratamento
responsável de dados pessoais dos titulares. Este artigo investiga as
complexidades da LGPD e suas implicações para o desenvolvimento de software.</span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Calibri",sans-serif;"><o:p> </o:p></span><b style="font-family: Calibri, sans-serif;">1. Fundamentos da LGPD:</b></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Calibri",sans-serif;"><o:p> </o:p></span><span style="font-family: Calibri, sans-serif;">A
LGPD criada em agosto de 2018 e em vigor desde setembro de 2020, foi projetada
para permitir que os titulares tenham maior controle sobre seus dados pessoais,
estabelecendo regras sobre a coleta, armazenamento, tratamento e
compartilhamento. Os desenvolvedores de software devem compreender os
princípios básicos da LGPD, que incluem a obtenção de consentimento claro,
garantir a precisão dos dados e o direito de eliminação de dados imprecisos ou
desnecessários.</span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Calibri",sans-serif;"><o:p> </o:p></span><b style="font-family: Calibri, sans-serif;">2. Proteção de Dados desde o Projeto e por Padrão:</b></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Calibri",sans-serif;"><o:p> </o:p></span><span style="font-family: Calibri, sans-serif;">Um
aspecto fundamental da LGPD é a integração dos princípios de proteção de dados
no próprio processo de desenvolvimento. Os desenvolvedores devem ser
incentivados a adotar uma abordagem proativa e preventiva, implementando
medidas de privacidade desde o início de um projeto. A privacidade deve estar
incorporada ao projeto e arquitetura dos sistemas de TI e das práticas de
negócios. Não deve ser considerada como complemento adicional, após o sistema,
projeto ou serviço já estar em implementação ou em execução.</span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Calibri",sans-serif;"><o:p> </o:p></span><b style="font-family: Calibri, sans-serif;">3. Minimização de Dados e Limitação de Finalidade:</b></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Calibri",sans-serif;"><o:p> </o:p></span><span style="font-family: Calibri, sans-serif;">Os
desenvolvedores de software devem adotar o princípio da minimização de dados,
recolhendo apenas a informação essencial para a finalidade pretendida, sem excessos.
Além disso, devem garantir que o tratamento dos dados se limita à finalidade
especificada e não será utilizado para objetivos secundários sem obter
consentimento explícito do titular. As configurações de privacidade padrão
também devem priorizar a menor quantidade de dados necessária para uma
finalidade específica.</span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Calibri",sans-serif;"><b>4. Consentimento do Titular:</b><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Calibri",sans-serif;"><o:p> </o:p></span><span style="font-family: Calibri, sans-serif;">A
obtenção do consentimento claro e inequívoco do titular é fundamental no âmbito
da LGPD. Os desenvolvedores precisam projetar interfaces que comuniquem
claramente as finalidades do processamento de dados pessoais, proporcionando
aos titulares a capacidade manifestar o seu aceite ou não de atividades
específicas de coleta de dados.</span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Calibri",sans-serif;"><o:p> </o:p></span><b style="font-family: Calibri, sans-serif;">5. Princípio da Segurança de Dados:</b></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Calibri",sans-serif;"><o:p> </o:p></span><span style="font-family: Calibri, sans-serif;">A
LGPD enfatiza práticas robustas de segurança de dados. Os desenvolvedores devem
implementar criptografia, anonimização, controles de acesso e avaliações
regulares de segurança para proteger os dados pessoais. Como o próprio nome
sugere, o princípio da segurança corresponde a adoção de procedimentos,
tecnologias e soluções que garantam maior proteção dos dados pessoais em casos
de acessos não autorizados, como em ataques de hackers e em situações
acidentais ou ilícitas de perda. No caso de uma violação de dados, a LGPD exige
uma notificação imediata aos titulares dos dados e às autoridades relevantes
(ANPD).</span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Calibri",sans-serif;"><o:p> </o:p></span><b style="font-family: Calibri, sans-serif;">6. Relacionamentos com Terceiros:</b></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: Calibri, sans-serif;"> Ao
utilizar serviços de terceiros que necessite compartilhamento de dados pessoais,
os desenvolvedores devem garantir que esses provedores cumpram os padrões da lei.
Isto inclui realizar a devida diligência nas suas práticas de processamento de
dados e assinar acordos de processamento de dados afim de estabelecer
responsabilidades claras.</span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Calibri",sans-serif;"><o:p> </o:p></span><b style="font-family: Calibri, sans-serif;">7. Direitos do Titular dos Dados:</b></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Calibri",sans-serif;"><o:p> </o:p></span><span style="font-family: Calibri, sans-serif;">A
LGPD concede aos titulares direitos específicos em relação aos seus dados
pessoais. Os desenvolvedores precisam facilitar esses direitos, incluindo o
direito de acesso, consulta, retificação e eliminação. A implementação de
processos para lidar com essas solicitações é essencial para a conformidade.</span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Calibri",sans-serif;"><o:p> </o:p></span><b style="font-family: Calibri, sans-serif;">8. Documentação e Responsabilidade:</b></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Calibri",sans-serif;"><o:p> </o:p></span><span style="font-family: Calibri, sans-serif;">Manter
documentação abrangente das atividades de processamento de dados é crucial. Os
desenvolvedores devem manter registros das atividades de processamento (logs
das transações), avaliações de risco e das salvaguardas implementadas.
Demonstrar responsabilidade desta forma é fundamental quando as autoridades
questionam sobre a conformidade com a lei.</span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Calibri",sans-serif;"><o:p> </o:p></span><b style="font-family: Calibri, sans-serif;">Conclusão:</b></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Calibri",sans-serif;"><o:p> </o:p></span><span style="font-family: Calibri, sans-serif;">No
cenário em evolução do desenvolvimento de software, a conformidade com a LGPD
não é apenas uma obrigação legal, mas uma pedra angular do gerenciamento de
dados de maneira ética e responsável. Ao integrar considerações de privacidade e
segurança nas suas práticas, os desenvolvedores contribuem para um ambiente
digital que respeita os direitos individuais e promove a confiança. Manter-se
atualizado sobre as alterações da lei e refinar continuamente as estratégias de
proteção de dados garante que o desenvolvimento de software permaneça alinhado
com os padrões de privacidade e de segurança.</span></p><p></p>Ricardo Tadeu Dornelas Bozzedahttp://www.blogger.com/profile/15560467604061421331noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-181729010740612094.post-68622289885679548982022-03-29T10:23:00.004-03:002022-03-29T10:41:45.496-03:00O Papel Acabou!!!<<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEib6ktM7ZlMYGQHB4EYxjVI5UnCpR-nEcJRN0g_JHXQ7zCGOpCUdIsEeRh5ivtu9s5wTgFIHJmyJkM6Z1vSGKuEeGbxF0wukXC2v5aA1IubSkwYjYLCjA-rP-C3fwZYjgW_WTwm-cdJi6P5ZImH_MxeYD_BgwRlJz99HkDceUyJqQHvic4LUtTk7r_n/s275/O%20Papel%20Acabou.jpg" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="183" data-original-width="275" height="213" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEib6ktM7ZlMYGQHB4EYxjVI5UnCpR-nEcJRN0g_JHXQ7zCGOpCUdIsEeRh5ivtu9s5wTgFIHJmyJkM6Z1vSGKuEeGbxF0wukXC2v5aA1IubSkwYjYLCjA-rP-C3fwZYjgW_WTwm-cdJi6P5ZImH_MxeYD_BgwRlJz99HkDceUyJqQHvic4LUtTk7r_n/w320-h213/O%20Papel%20Acabou.jpg" width="320" /></a></div><br /><br /></div></div>
<div style="text-align: right;">
<span class="ember-view" id="ember1271"> </span><b><i><span style="font-size: xx-small;">Ricardo Bozzeda, MBA, CTFL-AT, CTAL-TM, ITIL</span></i></b></div>
<br />
<span class="ember-view" id="ember1271">A crise no setor de papel e celulose deve-se a vários motivos: pressão ecológica, pandemia, crise hídrica, de energia e de transporte, entre outros. Entretanto o maior motivo é a velocidade que estamos substituindo o papel por meios eletrônicos e a consequente redução do seu uso.<o:p></o:p></span><br />
<br />
<span class="ember-view" id="ember1271">Os alunos atualmente, desde as escolas primarias, não usam mais cadernos e livros, agora são tablets e notebooks, no setor financeiro/comercial não existem mais notas fiscais, extratos, boletos, contas de luz, água ou telefone em papel. A assinatura digital tem contribuído para a redução de inúmeros contratos que seriam impressos. Os grandes relatórios viraram PDF. As revistas, jornais e livros cada vez mais são digitais.<o:p></o:p></span><br />
<br />
<span class="ember-view" id="ember1271">Os únicos aumentos no setor neste período foi a produção de papelão, devido aumento de compras online, e dos produtos de higiene pessoal, talvez devido ao home office. Ainda não conseguiram acabar com o lenço de papel e o papel higiênico, ainda...<o:p></o:p></span><br />
<br />
<span class="ember-view" id="ember1271">A disseminação da internet e o num mundo com quase 4 bilhões de celulares, o rápido progresso tecnológico é o caminho para o
aumento da interação com as mídias eletrônicas, e um caminho sem volta e sem papel.<o:p></o:p></span><br /><div class="separator" style="clear: both;"><br /></div>Ricardo Tadeu Dornelas Bozzedahttp://www.blogger.com/profile/15560467604061421331noreply@blogger.com0São Paulo, SP, Brasil-23.5557714 -46.6395571-51.86600523617885 -81.79580709999999 4.7544624361788443 -11.483307099999998tag:blogger.com,1999:blog-181729010740612094.post-36115331166694216652021-01-15T14:28:00.018-03:002022-03-29T10:41:19.842-03:00A Daily Perfeita<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEisIT4VcrMHdpXKLuSiD6In9KaZ86yvsSZ90ILf5B2ct9_NnO08VdKwJnHjp7Axdq7dOoL3nxQCxSdlcTvz1HZ_BOMr_BCvvIvP1hGBQN1GXmo7a9xa46bVpnomY4YkVq5UVa_4QFAVT-K8cdUI36EVDyDBHzLUtuDH5AYhpf3m3FqymZisWehfxVm_/s268/download.png" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="188" data-original-width="268" height="224" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEisIT4VcrMHdpXKLuSiD6In9KaZ86yvsSZ90ILf5B2ct9_NnO08VdKwJnHjp7Axdq7dOoL3nxQCxSdlcTvz1HZ_BOMr_BCvvIvP1hGBQN1GXmo7a9xa46bVpnomY4YkVq5UVa_4QFAVT-K8cdUI36EVDyDBHzLUtuDH5AYhpf3m3FqymZisWehfxVm_/w320-h224/download.png" width="320" /></a></div><br /><br /></div>
<div style="text-align: right;">
<span class="ember-view" id="ember1271"> </span><b><i><span style="font-size: xx-small;">Ricardo Bozzeda, MBA, CTFL-AT, CTAL-TM, ITIL</span></i></b></div>
<br />
<span class="ember-view" id="ember1271">A daily é o coração de um projeto ágil e essencial para o sucesso do projeto. Ela fornece oportunidade para que as equipes avaliem seu trabalho, compartilhem informações importantes e removam os obstáculos, mantendo assim o ritmo do desenvolvimento no caminho certo.<o:p></o:p></span><br />
<br />
<span class="ember-view" id="ember1271">O que acontece durante essas reuniões? Os membros do time compartilham o que fizeram ontem, o que planejam fazer hoje e discutem os possíveis impedimentos para continuar suas tarefas.<o:p></o:p></span><br />
<br />
<span class="ember-view" id="ember1271">Quais as regras de ouro para realização de dailys eficientes:<o:p></o:p></span><br />
<br />
<span class="ember-view" id="ember1271">1) Deve durar 15 minutos ou menos: devem acontecer todos os dias e no mesmo horário (preferencialmente no início do
expediente). Devem ser curtas e objetivas. Os participantes permanecem em pé, para que a reunião seja rápida. Atualmente devido ao aumento de trabalho remoto (home office) as dailys são feitas online, entretanto estes mesmos cuidados devem ser seguidos.<o:p></o:p></span><br />
<br />
<span class="ember-view" id="ember1271">2) A daily não é o local para a resolução de problemas: apesar de ser a ocasião perfeita para compartilhar um problema ou pedir ajuda não tente resolvê-los imediatamente. Os problemas e novas ideias devem ser relatados, discutidos após a daily e comunicados ao time no dia seguinte. Provavelmente, o hábito mais difícil de quebrar será não resolver os problemas durante a reunião. Discuta os problemas técnicos após a reunião, certificando-se de que apenas os
membros da equipe necessários façam parte desta discussão.<o:p></o:p></span><br />
<br />
<span class="ember-view" id="ember1271">3) O Scrum Master é um observador e facilitador: suas principais tarefas são: garantir a realização da daily e que as 3 questões sejam respondidas por todos. Além disso, assegurar que os impedimentos sejam identificados para que uma possível resolução possa ser acionada. Após os levantamentos, deve comunicar o status do projeto aos principais interessados, para que sejam informados do andamento.<o:p></o:p></span><br />
<br />
<span class="ember-view" id="ember1271">4) O time decide o que fazer a seguir: cada membro da equipe pode selecionar uma tarefa que deseja realizar, com base nas suas competências, experiência e na criticidade. Deixar que todos sejam seus próprios chefes é a melhor maneira de deixá-los entusiasmados e comprometidos com o sucesso do projeto.<o:p></o:p></span><br />
<br />
<span class="ember-view" id="ember1271">5) Registre e certifique-se de que os problemas sejam resolvidos em tempo hábil: o registro de problemas fornecerá o mecanismo de controle para determinar se os problemas estão sendo resolvidos ou não. Utilize uma forma visual para manter a equipe informada do progresso do projeto (a fazer x feito).<o:p></o:p></span><br />
<br />
<span class="ember-view" id="ember1271">6) O papel do Product Owner (PO): A daily é uma reunião de sincronização e coordenação, não uma reunião de status, e o Product Owner não tem nenhum papel ativo a desempenhar nela. O Product Owner é bem-vindo a comparecer para ouvir e observar, pois os processos do Scrum devem ser sempre transparentes, mas o PO pode não interagir.<o:p></o:p></span><br />
<br />
<span class="ember-view" id="ember1271">7) O papel do Tech Lead: Ele faz parte e time e deve atuar com o Scrum Master para promover a auto-organização, garantindo que a melhoria contínua aconteça e certificando-se de que todos se sintam bem na equipe. e que todos se comportem como líderes em sua área específica (desenvolvimento, design ou qualidade). A partir do momento que os membros mostrem uma atitude de líder sua atuação não será mais necessária.<o:p></o:p></span><br />Ricardo Tadeu Dornelas Bozzedahttp://www.blogger.com/profile/15560467604061421331noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-181729010740612094.post-18261812474447153022019-10-17T15:17:00.006-03:002022-03-29T10:44:52.122-03:00O teste manual morreu?<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgj4nhvyqUe_GrCCiweOoPOn173qXNN7kTjK_jBuXniQyAu-ub5EUL9PK2qCqItBPpOab31kNY7n71CQvhJUaWTj3VJ8sOPDrUndsPh8gzUkfuN0-o5rkD0jcHxzs5PAeIfclXxIbkdYgaxqLuI22bFUMyMlvvSfyBjGRck1VqTkS_-QOTP1OrHLRKU/s258/%C3%ADndice.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="195" data-original-width="258" height="242" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgj4nhvyqUe_GrCCiweOoPOn173qXNN7kTjK_jBuXniQyAu-ub5EUL9PK2qCqItBPpOab31kNY7n71CQvhJUaWTj3VJ8sOPDrUndsPh8gzUkfuN0-o5rkD0jcHxzs5PAeIfclXxIbkdYgaxqLuI22bFUMyMlvvSfyBjGRck1VqTkS_-QOTP1OrHLRKU/w320-h242/%C3%ADndice.jpg" width="320" /></a></div><br /><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><br /></div></div><br /><br /></div>
<div style="text-align: right;">
<span class="ember-view" id="ember1271"> </span><b><i><span style="font-size: xx-small;">Ricardo Bozzeda, MBA, CTFL-AT, CTAL-TM, ITIL</span></i></b></div>
<br />
<span class="ember-view" id="ember1271">Se buscarmos vagas para analista de teste no LinkedIn, sites ou grupos de ofertas de emprego, encontraremos em mais de 90% dos anúncios a “automação de teste” como requisito obrigatório ou desejável. </span><br />
<br />
<span class="ember-view" id="ember1271">Isto acontece porque os testes automatizados estão cada dia mais comuns, as ferramentas que eram poucas, complexas e caras, agora são muitas, fáceis de usar e baratas (até gratuitas). </span><br />
<br />
<span class="ember-view" id="ember1271">Na era dos métodos ágeis o que queremos são testes eficientes das funcionalidades e a entrega do software aos clientes o mais rápido possível, e estamos percebendo que o feedback dos resultados dos testes manuais está muito lento e ofertando pouco valor, ao contrário dos automatizados. </span><br />
<br />
<span class="ember-view" id="ember1271">Isto significa que o teste manual acabou e foi substituído pelo automatizado? Na minha opinião não, o teste manual ainda sobrevive, mas está com seus dias contados. </span><br />
<br />
<span class="ember-view" id="ember1271">Isto quer dizer que a função de analista de teste acabará e será substituída por robôs? Eu acho que não, os analistas serão responsáveis por definir o que faz sentido ser automatizado, por automatizar os testes e realizar testes que não podem ser feitos por máquinas. </span><br />
<br />
<span class="ember-view" id="ember1271">E as fábricas de teste? Estas serão coisa do passado, a tendência é que a área de teste e automação seja integrada ao desenvolvimento e a outras áreas da empresa.</span>Ricardo Tadeu Dornelas Bozzedahttp://www.blogger.com/profile/15560467604061421331noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-181729010740612094.post-70081023250178710502018-03-01T13:07:00.003-03:002018-08-26T10:11:16.914-03:00Tecnologia X Empregos<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
<br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj6gz56jyA1DKQ4Hj3ysJ2RYe6vkgy_WvXMuTWDMZ7D8I0zBqy08BNi8z38KygeOdsS4xrSX1gKCYG17cnx5q22SYn24yfhOTmdvhTNRSFlYw5VJdw-uwErVXzjkoCJ94YzoigWB65mJD0/s1600/Tecnologia+x+Emprego.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="182" data-original-width="277" height="262" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj6gz56jyA1DKQ4Hj3ysJ2RYe6vkgy_WvXMuTWDMZ7D8I0zBqy08BNi8z38KygeOdsS4xrSX1gKCYG17cnx5q22SYn24yfhOTmdvhTNRSFlYw5VJdw-uwErVXzjkoCJ94YzoigWB65mJD0/s400/Tecnologia+x+Emprego.jpg" width="400" /></a></div>
<br />
<div style="text-align: right;">
</div>
<br />
<div style="text-align: right;">
<strong><em><span style="font-size: xx-small;">Ricardo Bozzeda, MBA, CTFL-AT, CTAL-TM, ITIL</span></em></strong></div>
<div style="text-align: right;">
</div>
<br />
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "verdana" , sans-serif; font-size: 10.0pt;">Quando iniciei na área de TI em meados da década de 70, nosso discurso era que a tecnologia iria providenciar para que as pessoas deixassem de fazer os trabalhos difíceis, perigosos, repetitivos e cansativos para dedicar a atividades mais nobres e que teriam mais tempo e melhor qualidade de vida.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
</div>
<div class="MsoNormal">
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "verdana" , sans-serif; font-size: 10.0pt;">Mais de 40 anos depois vimos a tecnologia exacerbar o declínio do emprego e dos rendimentos, e que está destruindo empregos mais rapidamente do que criando. Não só pela robotização e inteligência artificial, mas também pelo aumento da produtividade dos trabalhadores. Um pressuposto comum era que novos empregos em novas indústrias permitiriam que os trabalhadores deslocados fossem utilizados. Infelizmente, a realidade tem sido diferente.<o:p></o:p></span></div>
</div>
<div class="MsoNormal">
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
</div>
<div class="MsoNormal">
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "verdana" , sans-serif; font-size: 10.0pt;">E o futuro pode ser ainda mais sinistro, as perspectivas são sombrias para muitos tipos de empregos, uma vez que as novas tecnologias são cada vez mais adotadas não apenas na produção das fabricas, que normalmente fornecem os salários da classe média, mas em profissões que exigem criatividade e habilidades para solução de problemas como: jornalismo, direito, serviços financeiros, artes, educação e medicina.<o:p></o:p></span></div>
</div>
<div class="MsoNormal">
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
</div>
<div class="MsoNormal">
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "verdana" , sans-serif; font-size: 10.0pt;">Será que estamos em mais uma evolução natural? Homem x Máquina. Esta é uma pergunta muito importante, quem sabe um robô possa responder em breve.<o:p></o:p></span></div>
</div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
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<br />
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</script>Ricardo Tadeu Dornelas Bozzedahttp://www.blogger.com/profile/15560467604061421331noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-181729010740612094.post-22514881068807016092018-01-02T09:50:00.000-02:002018-08-26T10:11:52.056-03:00De Volta às Aulas... Após os 60<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgAEC8rgslyXU4kLA4Pkvzd5ZZ9SoPrTNr5egzHCBF0NOu5zQ80D005KvdZMY0NuaaUVMhppjN1vpVZUczMRbNuXyEMsMzIVQHY4dBJ3uqyro4VM22Ar8q2I_uNzDcKsrSugvcM8qkTpBg/s1600/education-back-to-school-300x173.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="173" data-original-width="300" height="230" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgAEC8rgslyXU4kLA4Pkvzd5ZZ9SoPrTNr5egzHCBF0NOu5zQ80D005KvdZMY0NuaaUVMhppjN1vpVZUczMRbNuXyEMsMzIVQHY4dBJ3uqyro4VM22Ar8q2I_uNzDcKsrSugvcM8qkTpBg/s400/education-back-to-school-300x173.jpg" width="400" /></a></div>
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
<br />
<br />
<div style="text-align: right;">
<strong><em><span style="font-size: x-small;">Ricardo Bozzeda, MBA, CTFL-AT, CTAL-TM, ITIL</span></em></strong></div>
<div style="text-align: right;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<div align="center" class="MsoNormal" style="text-align: center;">
<i><span style="font-family: "verdana" , sans-serif; font-size: 10.0pt;">“Once
you stop learning, you start dying." - Albert Einstein<o:p></o:p></span></i></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "verdana" , sans-serif; font-size: 10.0pt;">Ao longo do tempo a expectativa de vida dos
brasileiros vem aumentando progressivamente: quem nascia em 1940 vivia em
média, 45,5 anos; em 1970, 57,6 anos, chegamos no início deste século com quase
75 anos e em breve a tendência é aumentar para 80-90 anos. E o que poderemos fazer
com este tempo extra?<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "verdana" , sans-serif; font-size: 10.0pt;">O envelhecimento é uma experiência bastante complexa,
e não pode ser medido pelo simples espaço de tempo decorrido deste a data de
nascimento, mas também pelas condições mentais, físicas, funcionais, de saúde e
por outros aspectos subjetivos. Não temos somente a idade cronológica ou da
certidão, há a idade biológica, a psicológica, a que aparentamos e a social. Já
não existe mais uma linha clara delimitando a maturidade da velhice. A idade
que uma vez foi dedicada ao "descanso merecido " e a jogar cartas no banco
da praça, vem se tornando cada vez mais em uma época na qual se permanece
ativo. E as maneiras de ser ativo podem ser muitas, por exemplo: continuar
trabalhando, dedicar-se a iniciativas voluntárias, cuidar de membros da
família, praticar esportes e atividades físicas, viajar, ter um hobby, aprender
coisas novas ou por que não, <i>voltar a
estudar</i>.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "verdana" , sans-serif; font-size: 10.0pt;">Não há idade para estudar, tanto pode ser aos
20, 40 ou com mais de 60 anos. Sempre é possível aprender, e uma das vantagens
sobre os mais jovens é que não estudamos por "obrigação", mas por
puro prazer e paixão. <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "verdana" , sans-serif; font-size: 10.0pt;">Voltar aos estudos após os 60 anos é benéfico
por muitas razões, não apenas para enriquecer o conhecimento e melhorar as
habilidades necessárias no trabalho, mas também para estimular o intelecto, um
ponto essencial para envelhecermos bem. Aprender mantém o cérebro ativo e
discutir ideias e socializar é uma parte importante da experiência humana. Aprender
em qualquer idade é extremamente benéfico para o cérebro. Quando aprendemos
algo novo, em nosso cérebro crescem células novas e constrói novas conexões, a
aprendizagem ajuda a melhorar a capacidade cognitiva e a função da memória e
pode ajudar a prevenir doenças, como Alzheimer e a demência.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "verdana" , sans-serif; font-size: 10.0pt;">Nesta fase da vida uma página vira e cabe a nós
escrever um novo capítulo. De certa forma recuperamos alguma liberdade, isto
por que não estamos mais forçados a fazer os malabarismos diários entre a vida
profissional e familiar e alguns planos “engavetados” voltam a fazer parte
desta nova vida. Então por que não voltar a estudar, especialmente neste
momento em que a Previdência Social deverá sofrer reformas e se tornará essencial
melhorar a empregabilidade e a produtividade.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "verdana" , sans-serif; font-size: 10.0pt;">Além disso, não são apenas os alunos mais
velhos que se beneficiam. Os alunos mais jovens frequentemente dizem que a
aprendizagem é enriquecida pelas contribuições e experiências relatadas na sala
de aula por estudantes mais velhos.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "verdana" , sans-serif; font-size: 10.0pt;">Uma pesquisa recente revelou os motivos pelos
quais as pessoas idosas estão pensando em estudar em uma época em que muitos
estão pensando na aposentadoria. 75% dos entrevistados com mais de 60 anos que
se matricularam em cursos de graduação disseram que a motivação mais importante
para o estudo foi o desenvolvimento pessoal, seguido do desenvolvimento
profissional com 25%.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "verdana" , sans-serif; font-size: 10.0pt;">Muitas universidades americanas reconhecem o
valor de oferecer oportunidades educacionais para idosos e, para tal, oferecem isenção
de matricula, mensalidades reduzidas, deduções fiscais, bolsas de estudo e, em
alguns casos, cursos totalmente gratuitos. O Brasil deveria seguir este
exemplo, porque aprender é um empreendimento social e pode ser um fator
importante para manter os idosos saudáveis </span><span style="font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 10.0pt;"></span><span style="font-family: "verdana" , sans-serif; font-size: 10.0pt;">e felizes, pois voltar a estudar ajuda a
construir conexões sociais e evita o isolamento, a solidão e a depressão que
podem ocorrer na velhice, sem contar a considerável redução dos gastos públicos
com tratamentos de saúde e benefícios previdenciários pagos.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<br />
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "verdana" , sans-serif; font-size: 10.0pt;">Não devemos temer os desafios, mesmo os mais abruptos.
E como diz o título do romance do escritor russo Yevgeny Yevtushenko: "Não
morra antes de morrer".<o:p></o:p></span></div>
</div>
<br />
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
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<br />
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Ricardo Tadeu Dornelas Bozzedahttp://www.blogger.com/profile/15560467604061421331noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-181729010740612094.post-2492431334034678942017-12-12T10:07:00.000-02:002017-12-15T12:59:00.277-02:00A VIDA DE UM GAME TESTER<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgl6VR0kmkbd7HTwynCyKf5UhykWP3SJad198NbUOcysIBTXnquJpxvZsdVMFbAVg_dZ5pXz9xUV7xwnuZaIoFlr46Kec60nWBUx0CejlW0J-gTHh6I78kevA2OIpYGRDgciqhh9ayv040/s1600/165350e0d6a05ace76b9ba74c7bde039.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="279" data-original-width="468" height="237" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgl6VR0kmkbd7HTwynCyKf5UhykWP3SJad198NbUOcysIBTXnquJpxvZsdVMFbAVg_dZ5pXz9xUV7xwnuZaIoFlr46Kec60nWBUx0CejlW0J-gTHh6I78kevA2OIpYGRDgciqhh9ayv040/s400/165350e0d6a05ace76b9ba74c7bde039.jpg" width="400" /></a></div>
<br />
<br />
<div style="text-align: right;">
<strong><em><span style="font-size: x-small;">Ricardo Bozzeda, MBA, CTFL-AT, CTAL-TM, ITIL</span></em></strong></div>
<div style="text-align: right;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "verdana" , sans-serif;">Se alguma vez você já jogou videogame na vida, em algum momento provavelmente se perguntou: "Como posso ganhar dinheiro jogando?". A resposta é: torne-se um “Game Tester’. </span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "verdana" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "verdana" , sans-serif;">A ideia de ser forçado a testar jogos durante todo o dia parece ser a carreira dos sonhos para muitas pessoas. Mas como se tornar um testador de jogos? Que habilidades deverá ter além de lembrar todos os nomes dos personagens dos jogos? </span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "verdana" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "verdana" , sans-serif;">É um grande erro pensar que tudo que um testador de games faz é jogar. Bem, de certa forma é verdade, ele é pago para jogar videogames. Mas a realidade não é tão atraente. Um testador de games trabalha no papel de garantir a qualidade no processo geral de desenvolvimento de jogos e tem longas horas de trabalho duro para verificar todos os aspectos do jogo e precisa se dedicar bastante pois existem muitos outros querendo sua vaga. </span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "verdana" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "verdana" , sans-serif;">Seu trabalho não envolve apenas jogar, mas encontrar falhas, os jogos têm de ser explorados para que os pontos fracos possam ser detectados, é necessário talento artístico para garantir que o design seja de primeira qualidade e consistente com a história do jogo, verificar erros mínimos de ortografia e também recomendar formas de melhorar os jogos. </span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "verdana" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "verdana" , sans-serif;">E quais os principais requisitos para ser um bom testador:</span><br />
<span style="font-family: "verdana" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<ul>
<li><span style="font-family: "verdana" , sans-serif;">Ter boa informação sobre os vários softwares usados para projetar os jogos; </span></li>
<li><span style="font-family: "verdana" , sans-serif;">Ter algum conhecimento de programação, pois se não entender a linguagem dos desenvolvedores, como vai saber do que eles estão falando? </span></li>
<li><span style="font-family: "verdana" , sans-serif;">Ter um bom conhecimento em inglês, tanto para leitura como entendimento. Se você fala outros idiomas, suas chances de obter um emprego aumentam de forma natural enormemente; </span></li>
<li><span style="font-family: "verdana" , sans-serif;">Estar familiarizado com o hardware e o software utilizados;</span></li>
<li><span style="font-family: "verdana" , sans-serif;">Estar ciente de todos os eventos recentes no mercado de jogos; </span></li>
<li><span style="font-family: "verdana" , sans-serif;">Ter informações sobre os jogos anteriormente divulgados e daqueles que serão lançados; </span></li>
<li><span style="font-family: "verdana" , sans-serif;">Precisa ser criativo e empreendedor. Analítico, bom solucionador de problemas, trabalhar em equipe, boa comunicação e atenção aos detalhes.</span> </li>
</ul>
</div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "verdana" , sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: "verdana" , sans-serif;">Geralmente o trabalho de teste em jogos é terceirizado pelas pequenas e médias produtoras e o pagamento é feito por hora, este valor depende da experiência e conhecimento do testador. As grandes empresas contratam testadores de jogos permanentes. Uma outra opção disponível para se tornar um testador de jogos, é participando de testes Beta, isso fará com que você ganhe experiência na função. Os testadores Beta são predominantemente voluntários e não remunerados para o trabalho. No máximo, uma cópia do jogo pode ser oferecida gratuitamente quando é lançado. </span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "verdana" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "verdana" , sans-serif;">Este é um trabalho com prazos, que há relatórios detalhados que precisam ser feitos diariamente e se não conseguir fazê-los as empresas podem perder milhões de dólares. Os testadores também assinam com seus empregadores um acordo de sigilo, comprometendo a não divulgarem as informações sobre os jogos e podem ser demitidos e até processados se não o cumprirem. </span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "verdana" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "verdana" , sans-serif;">E lembre-se, os jogos são divertidos porque nos concedem períodos de fuga da realidade. Quando o jogo se torna seu trabalho, esse aspecto de fuga desaparecerá e, provavelmente, não será mais divertido. Pense muito antes de transformar seu hobby em uma carreira potencial. Você poderá se arrepender disso. Mas se mesmo assim ainda quiser tentar, vá em frente, não desista e... Boa Sorte. </span></div>
<br />
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
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<br />
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Ricardo Tadeu Dornelas Bozzedahttp://www.blogger.com/profile/15560467604061421331noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-181729010740612094.post-56059785358936478232017-11-17T09:34:00.000-02:002018-08-26T10:12:56.945-03:00COMO TRANSFORMAR UMA EMPRESA “NOTÁVEL” EM “MAIS UMA DO MERCADO”<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEikbzWN4agwKjuEzCoE-pDRYud_sVzo9AWK9dwIc_1syKT6fC549CpKZ_Bgt1Mm9RiZDxH3W-fsg7JfM5jX8FrXwKcn65he0ntbTpI_fmTj2juPP0Y2Ys_94HBo1_8Sspp4Satf0t41xU8/s1600/images+%25282%2529.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="170" data-original-width="170" height="320" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEikbzWN4agwKjuEzCoE-pDRYud_sVzo9AWK9dwIc_1syKT6fC549CpKZ_Bgt1Mm9RiZDxH3W-fsg7JfM5jX8FrXwKcn65he0ntbTpI_fmTj2juPP0Y2Ys_94HBo1_8Sspp4Satf0t41xU8/s320/images+%25282%2529.jpg" width="320" /></a></div>
<br />
<br />
<div style="text-align: right;">
<strong><em><span style="font-size: x-small;">Ricardo Bozzeda, MBA, CTFL-AT, CTAL-TM, ITIL</span></em></strong></div>
<div style="text-align: right;">
<strong><em><br /></em></strong></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "verdana" , sans-serif; font-size: 10.0pt;">Antes
de começar precisamos fazer algumas definições:<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify; text-indent: 35.4pt;">
<b><span style="font-family: "verdana" , sans-serif; font-size: 10.0pt;">"Empresa Notável"</span></b><span style="font-family: "verdana" , sans-serif; font-size: 10.0pt;"> é uma empresa onde todos os seus funcionários são
comprometidos e sentem orgulho de pertencer ao time, isto é, “vestem a camisa”,
seus fornecedores são realmente parceiros do negócio e os clientes são fiéis e se
sentem especiais e valiosos.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify; text-indent: 35.4pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 35.4pt; text-align: justify;">
<b><span style="font-family: "verdana" , sans-serif; font-size: 10.0pt;">"Mais Uma
do Mercado"</span></b><span style="font-family: "verdana" , sans-serif; font-size: 10.0pt;"> é só mais uma empresa do mercado,
sem diferenças.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "verdana" , sans-serif; font-size: 10.0pt;"><br />
Poderíamos terminar este artigo por aqui, dizendo que para transformar uma
empresa notável em mais uma empresa do mercado é só esquecer o que ela fez para
se tornar especial. Esquecer como tudo foi feito até hoje, toda dedicação e esforço
realizado. Esquecer e mudar tudo.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "verdana" , sans-serif; font-size: 10.0pt;">Mas
como nem tudo é tão simples, existe todo um processo para esta transformação, e
este processo começa quando os donos de uma pequena ou média empresa sentem o
desejo de mudar. assim a primeira etapa é responder as seguintes perguntas:<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpFirst" style="margin-left: 53.4pt; mso-add-space: auto; mso-list: l0 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span style="font-family: "verdana" , sans-serif; font-size: 10.0pt;">1.<span style="font-family: "times new roman"; font-size: 7pt; font-stretch: normal; line-height: normal;"> </span></span><!--[endif]--><span style="font-family: "verdana" , sans-serif; font-size: 10.0pt;">Precisamos realmente mudar?<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 53.4pt; mso-add-space: auto; mso-list: l0 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span style="font-family: "verdana" , sans-serif; font-size: 10.0pt;">2.<span style="font-family: "times new roman"; font-size: 7pt; font-stretch: normal; line-height: normal;"> </span></span><!--[endif]--><span style="font-family: "verdana" , sans-serif; font-size: 10.0pt;">É o momento certo para mudar?<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 53.4pt; mso-add-space: auto; mso-list: l0 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span style="font-family: "verdana" , sans-serif; font-size: 10.0pt;">3.<span style="font-family: "times new roman"; font-size: 7pt; font-stretch: normal; line-height: normal;"> </span></span><!--[endif]--><span style="font-family: "verdana" , sans-serif; font-size: 10.0pt;">Estamos preparados para mudança?<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpLast" style="margin-left: 53.4pt; mso-add-space: auto; mso-list: l0 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span style="font-family: "verdana" , sans-serif; font-size: 10.0pt;">4.<span style="font-family: "times new roman"; font-size: 7pt; font-stretch: normal; line-height: normal;"> </span></span><!--[endif]--><span style="font-family: "verdana" , sans-serif; font-size: 10.0pt;">É possível mudar e continuar sendo especial?<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "verdana" , sans-serif; font-size: 10.0pt;">Inevitavelmente
e também infelizmente responderão “sim” para todas elas. Porque querem crescer,
ter mais lucros, precisam vencer a concorrência e não querem perder a
oportunidade. E também por acharem que se não der certo podem retornar à situação
anterior rapidamente e sem traumas. Grande engano.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "verdana" , sans-serif; font-size: 10.0pt;">Mas,
está decidido, é hora de mudar para crescer. Então que comece a transformação.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "verdana" , sans-serif; font-size: 10.0pt;">Primeiro
os funcionários, vamos começar trocando o gerente do RH, devemos contratar um
profissional “do mercado”, preferencialmente com experiência em uma grande
multinacional, pois sem vínculos com as pessoas ou o passado será mais fácil
realizar as mudanças necessárias. Cortamos os treinamentos, os benefícios e as regalias,
todos devem ser tratados da mesma forma, não importam os méritos de cada um no
passado. Antes tinham nomes e agora são matriculas, eram pessoas e agora são
números. Nesta fase podemos perder alguns talentos importantes, mas isso faz
parte do jogo, afinal o ser humano é mal-agradecidos mesmo. <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "verdana" , sans-serif; font-size: 10.0pt;">Depois
trocamos os diretores e substituímos os gerentes, colocamos “sangue novo” na
administração. Os antigos demitimos ou colocamos em funções técnicas, não
podemos conviver com os vícios gerenciais do passado. E criamos controles.
Controle de projetos, de faturamento, dos gastos, das pessoas, dos horários, do
cafezinho, da água, das redes sociais, devemos controlar tudo. Controlar e
controlar, não podemos deixar nada escapar, tudo tem seu custo e todos devem “se
pagar”. Se não der lucro, devemos cortar.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "verdana" , sans-serif; font-size: 10.0pt;">Agora
é hora de reavaliarmos o relacionamento com os fornecedores. Não precisamos
tratar bem nossos fornecedores e não nos interessa seus problemas. Queremos
preço baixo, qualidade e entregas no prazo. Isto é obrigação. Se perdermos
alguns não fará diferença. Tem muita empresa por aí precisando vender.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "verdana" , sans-serif; font-size: 10.0pt;">E
por fim, reavaliamos o relacionamento com nossos clientes. Nem sempre ele tem
razão, deixemos bem claro isso. Não vamos mais admitir “cortesias” e nem
atendimento personalizado. Afinal somos uma empresa e não uma entidade
beneficente, e o importante são os lucros. <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "verdana" , sans-serif; font-size: 10.0pt;">Bem, se conseguimos
chegar até aqui e realizar todas as etapas anteriores corretamente, mudamos, e
agora estamos preparados para concorrer com as grandes. Mas infelizmente perdemos
o que tínhamos de melhor, perdemos o que fazia a diferença, perdemos nossa agilidade
e nossa essência, agora somos apenas mais uma empresa do mercado. Igual a tantas
outras que existem por aí.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "verdana" , sans-serif; font-size: 10.0pt;">Mas será que vamos sobreviver? Para isto não existe
nenhuma garantia e só o futuro dirá. <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "verdana" , sans-serif; font-size: 10.0pt;">E se querem a minha opinião pessoal, eu acho
que vale mais ser pequena e ter identidade, do que ser só mais uma grande
empresa no mercado. <o:p></o:p></span><br />
<span style="font-family: "verdana" , sans-serif; font-size: 10.0pt;"><br /></span>
<span style="font-family: "verdana" , sans-serif; font-size: 10.0pt;"><br /></span>
<span style="font-family: "verdana" , sans-serif; font-size: 10.0pt;"><br /></span></div>
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<br />
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Ricardo Tadeu Dornelas Bozzedahttp://www.blogger.com/profile/15560467604061421331noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-181729010740612094.post-13160421574839352482017-09-20T09:07:00.002-03:002017-11-10T11:41:54.563-02:00A IMPORTÂNCIA DO TESTADOR NO DESENVOLVIMENTO ÁGIL<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a 1="" href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhKcM96flNIVuiWXtgUF7WHz_rBZL2HfzWUI_KVKgVLLgYOECgGupzk7OHSara7lI49fBGikVFj1miFX_0WCPD4wLc90IvxZw2xfi0khBRQH8CnZpWiJ0IeydtDbpEJySF3VHo2gSXn3HI/s1600/image019.png" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="239" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhKcM96flNIVuiWXtgUF7WHz_rBZL2HfzWUI_KVKgVLLgYOECgGupzk7OHSara7lI49fBGikVFj1miFX_0WCPD4wLc90IvxZw2xfi0khBRQH8CnZpWiJ0IeydtDbpEJySF3VHo2gSXn3HI/s1600/image019.png" width="320" /></a></div>
<br />
<div style="text-align: right;">
<strong><em><span style="font-size: x-small;">Ricardo Bozzeda, MBA, CTFL-AT, CTAL-TM, ITIL</span></em></strong></div>
<div style="text-align: right;">
<strong><em><br /></em></strong></div>
<b></b>Cresce vertiginosamente o número de empresas que
utilizam o <i>Modelo de Desenvolvimento Ágil</i>,
o que significa que estamos desenvolvendo e lançando softwares em um ritmo muito
mais rápido. Entretanto a mudança para o Ágil cria novos desafios para os
testadores que precisam equilibrar a velocidade com a qualidade. Mas como se
mover em um ritmo ágil e, ao mesmo tempo, garantir que o software não tenha
defeitos críticos?<br />
<br />
A resposta está em utilizar as ferramentas corretas,
ter um nível aceitável de automação e “integração continua” e principalmente contar
uma equipe de testadores que possuam um conjunto de competências técnicas,
conhecimentos e habilidades em técnicas especificas.<o:p></o:p>
<br />
<br />
Na maioria das organizações, o papel do testador é
subestimado. Existe uma percepção geral na indústria de que os testadores
são um tipo de profissionais de segunda categoria, que não são tão importantes,
necessários ou brilhantes como os desenvolvedores, têm salários mais baixos, há
uma proporção mínima de testadores em comparação com desenvolvedores e há muito
pouco ou nenhum investimento em treinamento. Para os executivos destas
empresas, a equipe de testes é vista apenas como um centro de custo, no
entanto, nada está mais longe da verdade. Hoje independente do ramo de
atuação, o software é fundamental para operar o negócio e manter os clientes
satisfeitos. Não se trata simplesmente de “testes de software”, mas sim de
“qualidade de software”. Se algo der errado no software, os danos causados à empresa
podem ser catastróficos.
<br />
<br />
Um bom exemplo que ilustra esta afirmação é: Quanto
custou para a Amazon ficar 13 minutos fora do ar? A revista Forbes
calculou o prejuízo levando em consideração seu faturamento nos anos anteriores.
Em 2008, uma queda dos servidores custava aproximadamente US$ 31 mil por
segundo. Já em 2012 esse valor subiu para US$ 66 mil. Levando em consideração
os US$ 107 bilhões vendidos pela empresa em 2015, a queda em 2016 teoricamente
custou US$ 2.646.501,00.
<br />
<br />
Os testadores no modelo ágil fazem muito mais do
que apenas testar. Eles asseguram a qualidade do produto durante a sua
criação. Os testadores ágeis devem sempre poder dar aos desenvolvedores um
feedback rápido. A "Integração contínua" ajuda a tornar isso
possível. Os testadores complementam diariamente os componentes existentes
com os novos componentes criados. Nesta etapa a automação de testes
desempenha um papel decisivo, com ela é possível repetir o teste de regressão
todos os dias e também testar os componentes mais recentes. Os problemas
que ocorrem podem então ser relatados imediatamente. Esta é a vantagem
decisiva em relação à garantia de qualidade convencional e burocrática, que
muitas vezes levaria semanas antes dos relatórios de erros e os incidentes poderem
ser relatados ao time de desenvolvimento. Assim, perderiam horas e semanas
valiosas.<o:p></o:p>
<br />
<br />
A detecção precoce de problemas e o feedback rápido
para os desenvolvedores são os principais benefícios gerados por um testador
ágil. Embora a qualidade do software seja uma questão para toda a equipe,
os testadores da equipe têm uma responsabilidade especial. Eles devem
garantir que as dívidas técnicas sejam limitadas e reduzidas.<o:p></o:p>
<br />
<br />
Testar software é uma disciplina que requer muito talento,
preparação contínua e uma mentalidade diferente para projetar estratégias para
uma melhor cobertura funcional e consequentemente melhorar o próprio projeto de
software. Empresas e equipes devem perceber a importância desse papel.<o:p></o:p><br />
<br />
Desenvolvimento no Modelo Ágil não faz mágicas,
ainda é software que deve ser projetado, construído e testado; a mudança
está na abordagem colaborativa e na integração em períodos curtos através de
uma equipe que combina e valoriza suas disciplinas; é isso o que faz a
diferença.<br />
<br />
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</script>Ricardo Tadeu Dornelas Bozzedahttp://www.blogger.com/profile/15560467604061421331noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-181729010740612094.post-32963410270543320172017-07-17T12:21:00.000-03:002017-08-07T09:54:38.624-03:00AUTO-MOTIVAÇÃO - 09 PASSOS PARA DESENVOLVER HÁBITOS MOTIVACIONAIS<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhUw4JO8E8oUoHdaS5bSyUyeSDc9y9lao1fC96HCKr7bRN3Ils2q0LRKv-UTYka4a2Lp_nNqxN-ru2tT0CiavKnvZGtoaaaUqChqSGKdzYwSzngns_OnV7ml_hULelsnI5RDEv_qJ-MzZw/s1600/moti.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="239" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhUw4JO8E8oUoHdaS5bSyUyeSDc9y9lao1fC96HCKr7bRN3Ils2q0LRKv-UTYka4a2Lp_nNqxN-ru2tT0CiavKnvZGtoaaaUqChqSGKdzYwSzngns_OnV7ml_hULelsnI5RDEv_qJ-MzZw/s320/moti.jpg" width="320" /></a></div>
<br />
<div style="text-align: right;">
<strong><em><span style="font-size: x-small;">Ricardo Bozzeda, MBA, CTFL-AT, CTAL-TM, ITIL</span></em></strong></div>
<div style="text-align: right;">
<strong><em><br /></em></strong></div>
A vida é um grande desafio, dia após dia ela traz à tona novos problemas que precisamos enfrentar. E neste contexto eventualmente muitos de nós temos quedas de motivação, é como um ciclo contínuo em que estamos motivados por um período de tempo, caímos e depois temos que levantar e dar a volta para cima. <br />
Conceitualmente a auto-motivação é simples, mas na prática todos sabemos que é uma coisa difícil de alcançar. Apesar das boas intenções a maioria das pessoas tem dificuldade em ficar motivado. <br />
A motivação sempre vem de dentro. Não existe livro, guia ou psicólogo com o poder de motivá-lo a fazer algo. Pessoas, livros e eventos só podem "inspira-lo" a entrar em ação, mas a real motivação vem de dentro de você. Para motivar-se a partir do interior você precisa de "estímulos externos", precisa de um motivo muito forte para ficar focado no que está fazendo. Este motivo é o seu "estimulante" - a sua “razão” para fazer. Para realmente se auto-motivar você precisa encontrar este estimulante. <br />
O que me surpreende é a quantidade de pessoas que continuam esperando por algo que as façam entrar em ação. Em vez de procurarem o "estimulante”, elas sentam e esperam que as respostas caiam do céu. <br />
Mas o que importa realmente é que é possível se auto-motivar e alcançar seus objetivos, e para isto você só precisa seguir alguns passos simples. <br />
<br />
<strong>1 - Mantenha uma atitude positiva:</strong> Não há nada mais poderoso para a auto-motivação do que a atitude certa. Você não pode escolher ou controlar todas as circunstâncias da sua vida, mas pode escolher suas atitudes em relação a estas circunstâncias. <br />
Fale de forma positiva. Não diga: "que dia horrível" ou "as coisas estão muito difíceis no momento" ou qualquer outra coisa negativa. Diga coisas positivas (desde que verdadeiras) como: "eu gostei da decoração deste escritório" ou "eu ouvi bons comentários sobre o seu novo projeto".<br />
Com uma atitude positiva você pode ir longe. Muitas pessoas, provavelmente já disseram isso, mas você nunca estava inclinado a acreditar. Tome um pouco de tempo a cada dia para lembrar-se de suas realizações. Também é uma boa idéia tentar se cercar de pessoas positivas e motivadas. <br />
<strong>2 - Conheça a si mesmo:</strong> Quando você está consciente da pessoa que é, é mais fácil encontrar as coisas que o motivam. O conhecimento de si é um passo importante para a motivação e sucesso.<br />
<strong>3 - Tenha uma causa:</strong> Eu não posso pensar em uma fonte mais poderosa de motivação do que uma causa que você goste. Causas podem inspirá-lo a dar o seu melhor, mesmo diante de dificuldades. Ela pode levá-lo a fazer coisas aparentemente impossíveis. Enquanto algumas causas podem inspirá-lo temporariamente, uma causa que te interessa realmente pode inspirá-lo indefinidamente. É uma fonte de motivação que nunca seca. Sempre que se sentir desmotivado, pense em sua causa para obter uma nova dose de motivação.<br />
<strong>4 - Tenha um sonho.</strong> Um grande sonho: Sua causa é uma poderosa fonte de motivação, mas ainda é abstrata. Para torná-la concreta a transforme em um sonho. Imagine como sua vida será no futuro. Mas apenas ter um sonho não é suficiente. Seu sonho deve ser grande o suficiente para inspirá-lo. Deve ser realista, mas desafiador. Deve levá-lo além da sua zona de conforto.<br />
<strong>5 - Deixe de lado o passado: </strong>Acredite ou não, um dos maiores desmotivadores que existe é o passado. O passado pode arrastar você para baixo antes que você perceba. Seu passado pode ser um pesado fardo sobre seus ombros.<br />
A boa notícia é que é um fardo que você não tem que carregar para sempre. Basta tirá-lo do seu ombro e deixá-lo de lado. Você pode ter cometido erros no passado, pode ter decepcionado outras pessoas, mas isso acabou. Já é passado e não há nada que você possa fazer sobre isso.<br />
Hoje é um novo dia e você tem a chance de começar de novo. Não importa o quanto foi ruim seu passado, você ainda tem um futuro brilhante pela frente esperando por você. <br />
<strong>6 - Evite comparações:</strong> Comparar-se com outras pessoas é uma forma eficaz de desmotivar-se. Mesmo que você comece com entusiasmo, em breve você vai perder a sua energia quando você se comparar com os outros. Não deixe que isso aconteça. Você tem a sua própria vida, então viver a vida de outras pessoas é irrelevante. Comparar-se com os outros é como comparar o desempenho de um nadador com um corredor usando o mesmo padrão de tempo. Eles são diferentes, assim como você pode comparar? O único concorrente que você tem é você mesmo. O único que você precisa bater é você. <br />
<strong>7 - Dê mais um passo:</strong> Quando você encontrar obstáculos no caminho, pode ter vontade de desistir. Pode pensar que é muito difícil seguir em frente. Pode pensar que seu sonho é impossível de alcançar. Mas este é o lugar onde você poderá ver a diferença entre vencedores e perdedores. Embora ambos enfrentem as mesmas dificuldades, há uma coisa que faz com que os vencedores sejam diferentes: a coragem para continuar. Em situações difíceis, se concentre apenas em dar mais um passo para frente. Não pense sobre como completar a corrida. Não pense sobre quantos mais obstáculos estão esperando por você. Se concentre apenas em dar o próximo passo.<br />
<strong>8 - Crie mini-metas:</strong> Terminar um projeto pode ser uma tarefa assustadora. Se for uma grande quantidade de trabalho, é provável que você olhe para ele e desista antes mesmo de começar. Uma maneira mais fácil de realizar um projeto é dividi-lo em tarefas menores. Desta forma, você estará olhando para um monte de pequenas metas em vez de uma bem grande. Embora seja a mesma quantidade de trabalho, ajuda a evitar que você se sinta sobrecarregado. Além disso, cada vez que você realiza uma de suas tarefas, vai se sentir bem sucedido e motivado para continuar na caminhada pelo resto. <br />
<strong>9 - Recompense-se.</strong> Para ajudar a continuar, crie recompensas para cada tarefa que completar. Elas não precisam grandes, pode ser assistir um filme no fim de semana, uma jantar especial ou passar 15 minutos no telefone com um amigo com quem você não fala há algum tempo. Apenas algo de positivo para ajudar a incentivá-lo. Você também pode programar pequenas recompensas para seus mini-objetivos e ter uma grande recompensa para quando terminar um grande projeto.<br />
Enfim, pessoas que são incapazes de motivar-se deve se contentar com a mediocridade, não importa o quão impressionante sejam seus outros talentos. Espero que você vá gradualmente desenvolvendo certas habilidades que se tornem hábitos motivacionais. Aplique estas dicas e motive-se.Ricardo Tadeu Dornelas Bozzedahttp://www.blogger.com/profile/15560467604061421331noreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-181729010740612094.post-26247821045642975552017-06-16T19:49:00.000-03:002017-08-07T09:49:28.522-03:00OS PILARES DA QUALIDADE. A IMPORTÂNCIA DO FOCO NAS PESSOAS E NOS PROCESSOS.<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiJOI8Crwvlm_h-DYsCrp2quCx-uYEhOuBEV1AxpLx_sduRb-jZemiWZkQEFCtfC435LbOuMbEWGDXkx-SHZBiG0mIBNJtRcMKcH5nyDwX-KijJywqUiRN-sO22nlr6Qj1yFGuAohWGd8M/s1600/pilares.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="243" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiJOI8Crwvlm_h-DYsCrp2quCx-uYEhOuBEV1AxpLx_sduRb-jZemiWZkQEFCtfC435LbOuMbEWGDXkx-SHZBiG0mIBNJtRcMKcH5nyDwX-KijJywqUiRN-sO22nlr6Qj1yFGuAohWGd8M/s320/pilares.jpg" width="320" /></a></div>
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<em><strong><br /></strong></em></div>
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<em><strong><span style="font-family: inherit; font-size: x-small;">Ricardo Bozzeda, MBA, CTFL-AT, CTFL-TM, ITIL</span></strong></em></div>
<br />
Produzir com qualidade requer um serie de ações. As empresas para sobressair precisam se concentrar em todas as partes da organização, otimizando o uso e a eficácia de todos seus recursos, e para melhorar seu desempenho e alcançar a excelência elas precisam gerenciar os 3 elementos que constituem os pilares da qualidade: tecnologia, pessoas e processos. <br />
<br />
Inicialmente vamos considerar os oito princípios fundamentais de gestão da qualidade (ISO 9000:2000): foco no cliente, liderança, envolvimento da equipe, abordagem por processo, abordagem por sistema de gestão, melhoria contínua, decisões tomadas com base em dados e fatos e relação de parceria com fornecedores e usuários. Notem que para aplicação eficaz destes princípios dependemos fundamentalmente do uso da tecnologia certa, da atitude das pessoas envolvidas e da qualidade dos processos. Esta ligação entre tecnologia, pessoas e processos se torna muito mais evidente quando os projetos falham, e para evitar que falhas ocorram, temos que enfrentar os três em conjunto e também isoladamente.<br />
<br />
Na implantação de sistemas de garantia de qualidade; a tecnologia, as pessoas e os processos são complementares e interdependentes, e estão presentes em todas as fases do desenvolvimento de um produto ou serviço. Entretanto nenhuma tecnologia vai ajudar se mal implementada e aplicada. A maioria das ferramentas será inútil sem o devido suporte e se utilizada de forma incorreta. Afinal, qualquer um pode usar uma ferramenta, mas apenas aqueles com habilidade, experiência e conhecimento podem maximizar seus benefícios. <br />
<br />
Este não é um argumento contra o valor da tecnologia e das ferramentas, que, sem sombra de dúvida melhoraram consideravelmente a eficiência e a produtividade da indústria, principalmente a de software. Muito pelo contrário, é somente o reconhecimento de que a tecnologia sozinha não é suficiente. <br />
<br />
O ponto que devemos considerar é que geralmente as empresas querem achar todas as respostas na tecnologia e no uso de ferramentas, ignorando o fato que o maior impacto na qualidade está nas aptidões das pessoas e eficiência dos processos, isto é, pessoas e processos corretos são decisivos para a entrega de produtos e serviços de qualidade. A razão para isso é simples: não importa o quanto de tecnologia você tem, ela não terá nenhum efeito se as pessoas não sabem como usá-la. <br />
<br />
Por que, então, as empresas tendem a buscar soluções em tecnologia e não em pessoas e processos? Porque a tecnologia sem dúvida é mais lógica e tangível, e conseqüentemente mais controlável. Pessoas e processos, por outro lado são aspectos mais complicados, as pessoas são consideravelmente mais complexas e, como pessoas, colocam em jogo pontos indesejáveis, tais como, política, emoções e interesses particulares. Portanto tentar mudar o comportamento das pessoas e dos processos é muito mais difícil.<br />
<br />
Mas empresas precisam ser mais incisivas na maneira de abordar este problema. A tecnologia pode ser a opção fácil, mas sozinha não é necessariamente a opção mais eficaz. As empresas precisam ajustar o foco.<br />
Foco nos Processos: Boa parte do sucesso será alcançada tendo os processos certos e estar disposto a mudar esses processos se eles não estiverem funcionando, além de sermos flexíveis na busca de soluções e criativos para adaptação dos processos, tirando proveito das facilidades que podem ajudar a melhorar a qualidade. <br />
<br />
Foco nas Pessoas: Embora haja o reconhecimento de que pessoas qualificadas e habilidosas não só são importantes para o sucesso da implementação de tecnologias, mas também para a entrega de projetos bem sucedidos, cada vez há menos investimento nas empresas para a formação das pessoas. É essencial a formação e a educação de todas as pessoas envolvidas, e não devemos esquecer que o treinamento deve ser focado em desenvolver habilidades, e que as pessoas devem usar de suas experiências para ajudar a adaptar os processos e incutir melhores práticas em suas equipes. <br />
<br />
Enfim, se o seu objetivo realmente é a entrega de produtos e serviços de qualidade, não se distraia somente com a tecnologia – pois no final serão as pessoas e os processos que farão a diferença.<br />
<br />Ricardo Tadeu Dornelas Bozzedahttp://www.blogger.com/profile/15560467604061421331noreply@blogger.com2tag:blogger.com,1999:blog-181729010740612094.post-42280241612552485852017-05-23T10:46:00.000-03:002017-12-21T13:40:26.206-02:00PLANEJAR SUA CARREIRA. SUA RESPONSABILIDADE.<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhEP7gf-Df6JF0J0bC40VDHvFq0zyeHHWddPP_XxS_8PLMygSkJs4E96s_eBgvPzZE6sdOC-NkTc8ct5l6g2izptQ2fAfuj8VCt3SMJYMdslSH_Ok0UWrnaQBQhyKr3321GR_ndBAoHPbk/s1600/carr.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="320" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhEP7gf-Df6JF0J0bC40VDHvFq0zyeHHWddPP_XxS_8PLMygSkJs4E96s_eBgvPzZE6sdOC-NkTc8ct5l6g2izptQ2fAfuj8VCt3SMJYMdslSH_Ok0UWrnaQBQhyKr3321GR_ndBAoHPbk/s320/carr.jpg" width="320" /></a></div>
<br />
<div style="text-align: right;">
<i><b><span style="font-size: x-small;">Ricardo Bozzeda, MBA, CTFL-AT, CTAL-TM, ITIL</span></b></i></div>
<br />
Alcançar o sucesso geralmente envolve bastante sacrifício. Muitas empresas oferecem planos de carreira e treinamento, mas elas são impessoais e estão sujeitas a condições de mercado, tais como fusões, aquisições, incorporações e a concorrência global. É por isso que o seu empregador não pode ser responsável por sua carreira. Você tem que tomar conta de si mesmo. Aqueles que esperam que as empresas cuidem deles, freqüentemente se desapontam. A verdade é que ninguém nunca vai se preocupar mais com sua carreira do que você mesmo.<br />
<br />
Em primeiro lugar a vida é curta demais para fazer algo que não se ama, e se você não ama o seu trabalho terá que responder a si mesmo algumas perguntas difíceis. Com certeza nem todos os dias serão os melhores dias de sua vida, mas se você acorda muitos dias de sua vida descontente com seu emprego está na hora de fazer algumas mudanças. Não fique em um emprego que detesta só pelo dinheiro, dinheiro é importante, mas não é tudo. Odiar a rotina diária além de não ajudar em nada sua carreira ainda pode arruinar sua saúde, e fazer mal a todos ao seu redor, incluindo sua família. Assuma riscos! Tome uma atitude! Mude as coisas!<br />
<br />
As pessoas são muito diferentes. Você tem dons especiais que o qualifica para alguns trabalhos e desqualifica para outros. Se você está no lugar certo, você vai decolar, mas se não, você tem que ir a luta. Avalie minuciosamente as suas habilidades, temperamento, aptidões, gostos e dons naturais. Invista um tempo em você e planeje seu futuro.<br />
<br />
O planejamento é muito importante para seu sucesso profissional, para se ter uma carreira de sucesso você terá que planejar seus objetivos e os passos necessários para atingi-los. Nunca é muito cedo ou muito tarde para começar o seu planejamento de carreira. É fácil de dizer e é também muito fácil de fazer. O importante é escrever e compartilhar seu plano de carreira, a simples tarefa de escrever suas metas irá permitir-lhe dar sentido a seus objetivos e determinar os prazos. Não deixe de acompanhar a evolução e corrigir os desvios, Com um pouco de disciplina este hábito pode mudar a sua vida. Vá em frente, comece a fazer isso hoje!<br />
<br />
Uma carreira se constrói sobre si mesma ao longo do tempo. Pular de emprego em emprego como, de Auxiliar de Escritório para Vendedor, em seguida, para Professor, Contador, Escritor e Técnico de Informática não é uma carreira. Carreira é se, de Ajudante de Contas a Pagar passar para Contador Junior, em seguida, progredir para Contador, depois para Controller, Diretor Financeiro e Vice-Presidente de Finanças. Portanto, escolha com cuidado sua direção, porque uma vez que você saia do caminho traçado em seu plano de carreira para tentar algo novo, poderá ser difícil voltar.<br />
<br />
Cuide de seu nome, ele é a sua marca. Sua reputação, resultados e conquistas, suas habilidades pessoais, contribuições e amizades são bens valiosos. Se você é uma pessoa colaboradora, se você é gentil com os outros e de fácil relacionamento, você vai estar em alta. Se não, você não vai. Nenhum consultor de carreira no mundo poderá criar amizades ou uma boa reputação para você.<br />
<br />
Cultive os relacionamentos, pense na sua carreira como uma campanha de relações públicas, onde cada pessoa é importante. Trate todos com bondade e respeito, torne a vida um pouco mais fácil para aqueles que o rodeiam. As "habilidades pessoais" são tão importantes como "habilidades técnicas”. Atualmente sete de cada dez boas vagas são preenchidas por indicação direta.<br />
<br />
Uma boa educação é cara, mas não se esqueça de que a longo prazo, a falta de conhecimento fundamental ou experiência pode ser mais caro ainda. As chances de sucesso são maiores para aqueles que investem em sua própria educação. Então fique esperto: O que é mais valioso do que um investimento no seu próprio futuro? Pode parecer clichê, mas a informação realmente leva ao poder e sucesso. Nunca deixe passar chances de aprender e crescer mais como pessoa e como profissional.<br />
<br />
Um dos resultados realmente divertido de planejamento de carreira é se imaginar no futuro. Onde você estará em um ano? Em cinco anos? Em dez anos? O planejamento de carreira pode ter múltiplos benefícios, inclusive a definição de metas para mudança de carreira, para uma vida mais feliz e bem sucedida. E quando você começar a revisar regularmente o planejamento você vai estar melhor preparado para o que acontecerá em sua carreira - e em sua vida. Boa Sorte.<br />
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</script>Ricardo Tadeu Dornelas Bozzedahttp://www.blogger.com/profile/15560467604061421331noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-181729010740612094.post-65151120453753585122017-04-17T08:57:00.000-03:002017-08-07T09:47:35.883-03:00COMO MELHORAR A PRODUTIVIDADE DOS SEUS FUNCIONÁRIOS<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiTFUPrp0bUoyzyWDMNvAFhNWggoYgnlbzLWbKopKBjDxReUySfm2maA1_P_kPGY_L0PjWnnxEwLdCGS4wt8jMVR5FkWYn_4EXikEDSQ_3Yg1lpoV6WSPOpBQjLeLdUeFjfnEjCso54uy4/s1600/imagem1.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="285" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiTFUPrp0bUoyzyWDMNvAFhNWggoYgnlbzLWbKopKBjDxReUySfm2maA1_P_kPGY_L0PjWnnxEwLdCGS4wt8jMVR5FkWYn_4EXikEDSQ_3Yg1lpoV6WSPOpBQjLeLdUeFjfnEjCso54uy4/s320/imagem1.png" width="320" /></a></div>
<div style="text-align: right;">
<strong><em><span style="font-size: x-small;"><br /></span></em></strong>
<strong><em><span style="font-size: x-small;">Ricardo Bozzeda, MBA, CTFL-AT, CTAL-TM, ITIL</span></em></strong></div>
<br />
O grito de guerra empresarial do momento é “fazer mais com menos”, talvez você já tenha ouvido esta fase; mas o que importa realmente é que isto leva impreterivelmente a assumir mais responsabilidades e trabalhar mais horas por dia. Como a última coisa que queremos é ver nossos funcionários saindo da empresa devido ao estresse ou falta de motivação por não conseguir cumprir suas tarefas, a solução é aumentar a produtividade para atingir melhores resultados com os mesmos recursos e menos desgastes.<br />
<br />
<br />
O empregado é um ativo muito valioso e precisa ser aproveitado ao máximo. Melhorar a produtividade e a eficiência é uma grande preocupação para os empregadores e está no topo da lista de quase todas as empresas, mas fazer isso acontecer é um grande desafio. <br />
<br />
Como podemos aumentar a produtividade e a eficiência dos funcionários?<br />
<br />
Antes de elaborar um plano para melhorar a produtividade, devemos medir, analisar e definir metas para melhoria. Avalie o tempo de trabalho que a empresa utiliza diretamente em atividades relacionadas ao negócio, se estiver utilizando menos de 95% do tempo útil, provavelmente existe a necessidade de melhorar a produtividade. <br />
<br />
Existem diferentes maneiras para melhorar a produtividade dos funcionários, algumas que podem ajudar são:<br />
<br />
- Defina metas claras e compartilhe os objetivos com todos da equipe. Divida as metas em objetivos individuais e atribua responsabilidades e prazos. Isto ajuda a identificar capacidades e deficiências.<br />
<br />
- Evite reuniões desnecessárias, isto economiza tempo e aumenta a produtividade. Facilite a comunicação em todos os sentidos.<br />
<br />
- Organize o espaço de trabalho visando funcionalidade e produtividade. Atividades diferentes exigem espaços diferentes, funções que dependem de entendimento e análise necessitam de silêncio para concentração, já as de execução manual muitas vezes não.<br />
<br />
- O trabalho executado só é útil se dirigido para os alvos corretos, avalie os processos regularmente para garantir que eles estão alinhados com as metas traçadas.<br />
<br />
- Dê liberdade com responsabilidade. Deixe claro o alcance da autoridade dos funcionários, para que o medo de ultrapassar limites não se torne um desincentivo para assumir riscos ou tomar decisões, mesmo que simples.<br />
<br />
- Tenha um programa de treinamento para os novos funcionários. Quando um novo funcionário é contratado, é absolutamente imperativo que ele passe por treinamento adequado para que possa de forma eficiente e eficaz começar a trabalhar. <br />
<br />
- Isto também é válido para os empregados antigos. Não assuma que seus funcionários estão trabalhando em seu nível mais eficiente. Programas de formação contínua devem ser implementados. Trate o treinamento como um processo, não como um evento.<br />
<br />
- Verifique se o seu ambiente de trabalho, mantém canais de comunicação abertos entre todos os membros da empresa. Se um empregado tem uma sugestão específica sobre qualquer procedimento, certifique-se que existe um fórum para que possa expressar suas opiniões. <br />
<br />
- Se possível, você deve dar aos seus empregados a opção de horário flexível. Ao fazer isso, vai permitir que eles tratem as questões pessoais sem interferir no horário de trabalho. <br />
<br />
- Quando existe algum problema de relacionamento interno, ou por exemplo, se houver um funcionário que não está fazendo o trabalho que deveria fazer, é importante que qualquer funcionário sinta-se confortável em expressar as suas preocupações. Se isto não ocorre, a situação pode refletir em redução na produtividade, bem como a desmotivação da equipe. <br />
<br />
- Ponha em prática um sistema de reconhecimento e recompensa para os funcionários mais produtivos. Lembre-se que uma recompensa não precisa necessariamente significar um aumento de salário. Em vez disso, além do elogio, oferecer-lhes um incentivo, dando-lhes um jantar em um bom restaurante, uma viagem de fim de semana, um dia extra de folga ou o título de funcionário do mês. <br />
<br />
Talvez este artigo tenha feito você pensar: "sim, isso é muito importante, vamos fazer algo sobre isso em breve, no momento estamos muito ocupados”. Mas, se seu negócio não está melhorando, está cedendo boas oportunidades para seus concorrentes, está perdendo ou correndo o risco de perder clientes, não espere, a hora de agir é agora.<br />
<br />Ricardo Tadeu Dornelas Bozzedahttp://www.blogger.com/profile/15560467604061421331noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-181729010740612094.post-75035329146578010732017-03-22T16:36:00.000-03:002017-08-07T09:46:37.665-03:00VOCÊ SABE COMO FUNCIONAM OS CRONOGRAMAS DOS PROJETOS DE DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE?<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgGdocvdXePkcUySRJsSrLKZCS0Mr6_ltkGBu0YXw07UViltJguCxERjhPfZ-3YXrca2tfnGmARwuSaaQoz-xoyGX7gFBOI_1ZNcxqUlh6XphL4q7zjLEI33iZ21FoeoTfOIyhDXRoQP4A/s1600/CALEND~1.JPG" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="300" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgGdocvdXePkcUySRJsSrLKZCS0Mr6_ltkGBu0YXw07UViltJguCxERjhPfZ-3YXrca2tfnGmARwuSaaQoz-xoyGX7gFBOI_1ZNcxqUlh6XphL4q7zjLEI33iZ21FoeoTfOIyhDXRoQP4A/s400/CALEND~1.JPG" width="400" /></a></div>
<br />
<div style="text-align: right;">
<strong><em><span style="font-size: x-small;">Ricardo Bozzeda, MBA, CTFL-AT, CTAL-TM, ITIL</span></em></strong></div>
<br />
Você se lembra de quando foi a última vez que o cronograma de um projeto de desenvolvimento de software foi cumprido? Eu não me lembro.<br />
<br />
Nestes anos de vivência nas áreas de desenvolvimento e de teste, trabalhei em diversas companhias e com as principais empresas de desenvolvimento de software do país, e posso afirmar sem medo de errar, que o cumprimento dos prazos não é levado a sério. Ninguém realmente acredita nas datas planejadas.<br />
<br />
Uma pesquisa recente nos EUA revelou que no mundo, mais de 75% dos projetos de desenvolvimento de software são entregues com atraso. Acredito que no Brasil este número seja maior. Outra constatação é que tamanho não faz diferença, os atrasos estão uniformemente distribuídos entre projetos pequenos, médios e grandes. Esta notícia deveria ser preocupante, principalmente para uma indústria em que os prazos são tão importantes e os atrasos podem trazer consequências graves para as outras áreas do negócio.<br />
<br />
Mas de qualquer forma estas informações oferecem a motivação para questionar porque o desenvolvimento de software é tão afetado por atrasos e se algo pode ser feito para melhorar este quadro?<br />
<br />
Em primeiro lugar, quais os problemas mais comuns que levam ao atraso aos projetos de desenvolvimento de software: <br />
<br />
• Subestimar a complexidade da aplicação. Levando a gastar muito mais tempo para as tarefas planejadas;<br />
<br />
• Mudanças nos requisitos. Requisitos mal definidos, incompletos ou errados, levando a um retrabalho sem fim; <br />
<br />
• Documentação (quando existe) sem o mínimo da qualidade esperada e sempre desatualizada. Podendo levar ao desenvolvimento de soluções equivocadas e que terão que ser refeitas; <br />
<br />
• Baixa qualidade dos códigos escritos, com erros primários. Novamente levando ao retrabalho; <br />
<br />
• Testes limitados (quando existe algum teste). Assim encontramos os erros muito tarde e por vezes é preciso reiniciar todo o processo para corrigir. <br />
<br />
A principal consequência disto são sistemas ruins, ou melhor, muito ruins. Mas também, prazos e custos estourados e o estresse dos clientes e das equipes.<br />
<br />
E de quem é a culpa? De todos, negócios, sistemas e testes. Todos mentiram ou concordaram com as mentiras, desde o momento que aceitaram os prazos e aprovaram o plano do projeto e o cronograma. E o pior é que eles sabem disto. <br />
<br />
<strong>Como funciona o processo</strong><br />
<br />
Tempos atrás levávamos anos para desenvolver e implantar um sistema, as metodologias eram burocráticas e lentas, a tecnologia não ajudava muito no aumento da produtividade, um absurdo, concorda? Na atual conjuntura de mercado seria impossível imaginar isto, pois a velocidade dos novos negócios não permite e os prazos estão cada vez mais apertados. Mas, a realidade é que, se considerarmos as novas metodologias e as ferramentas disponíveis para agilizar o desenvolvimento, o prazo relativo de entrega final de um sistema continua sendo o mesmo ou até superior ao do passado. <br />
<br />
Na verdade o processo de desenvolvimento funciona assim. Primeiro fazemos um plano do projeto com um cronograma que todos sabem que será impossível cumprir. Depois fazemos as entregas nas datas planejadas ou replanejadas, apesar do sistema não estar pronto ainda e funcionando corretamente. Assim o cronograma está em dia, tipo “eu fiz a minha parte”, enviamos para a área de teste ou para o cliente validar (se virar...) e ganhamos mais tempo, a responsabilidade agora é de outro. Quando os erros aparecem é só voltar e corrigir, quantas vezes forem necessárias.<br />
<br />
Agora chegou a hora de implantar o sistema, o produto não está bom ou ainda não atende a todos os requisitos, os erros aparecem, fazemos algumas reuniões para achar os culpados, as vezes até alguém é punido, voltamos para o desenvolvimento, os cronogramas são revisados, corrigimos o sistema, geramos novo release, que ainda não está bom, pois como passou muito tempo houve mudança nos requisitos, refazemos os requisitos... O tempo passa, o ciclo recomeça e a vida continua. Fácil, não é?<br />
<br />
Também é comum adotar outras ações reativas para recuperação de prazos, tais como: mudar a prioridade do projeto, transferir parte do serviço para outras equipes, renegociar o plano e o cronograma ou adiar parte das implantações para uma próxima versão. Mas nenhuma causa raiz do problema foi eliminada.<br />
<br />
<strong>Podemos fazer alguma coisa para melhorar este caos? </strong><br />
<br />
O fator principal para melhorar as estimativas e criar cronogramas realistas é o mais difícil de fazer. Todos deveriam ser honestos, dizer a verdade e prometer somente o que podem cumprir. É o mais difícil porque o cliente precisa do sistema no prazo, ele é pressionado pelo mercado e acionistas, e a empresa de desenvolvimento precisa trabalhar para sobreviver, ela precisa pagar os funcionários, os impostos e os acionistas. Então todos concordam com tudo, inclusive com os prazos e custos, mesmo sabendo que são irreais.<br />
<br />
Outra ação que poderia reduzir os atrasos seria minimizar as mudanças nos requisitos fazendo uma análise mais solida e sistemática, sempre passar por uma inspeção de qualidade e manter um canal constantemente aberto com os clientes até o fim do projeto para esclarecimento de possíveis duvidas e agilizar as correções.<br />
<br />
Equipes mal dimensionadas, profissionais despreparados e com pouca experiência com o ambiente e os processos, uso compartilhado de recursos em outros trabalhos de manutenção e a troca de pessoas chaves durante o desenvolvimento são fatores críticos para aumentar os atrasos.<br />
<br />
Algumas ações como as relacionadas acima podem até ajudar, mas sinceramente não vejo solução a curto ou médio prazo, será preciso mudar o pensamento e o comportamento das pessoas e a cultura das empresas. E convenhamos, isto não é nada fácil.<br />
<br />Ricardo Tadeu Dornelas Bozzedahttp://www.blogger.com/profile/15560467604061421331noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-181729010740612094.post-19078926431969276202017-02-23T11:48:00.000-03:002017-12-12T14:28:17.097-02:00INTRODUÇÃO À TOMADA DE DECISÃO<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEju1wjqFUazKbxaTsZgEU6L_H2RCvTjLAf4XZVLq8kr_cAFH3WMKwdY_jq71jNhkHOon_X9VL3SAeyrI2fqT5jTczRU6lEAp9_moZMe3wwNPlXQU62xlJl9-LJyDqsWscSHmylUQW35GHU/s1600/dec.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="253" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEju1wjqFUazKbxaTsZgEU6L_H2RCvTjLAf4XZVLq8kr_cAFH3WMKwdY_jq71jNhkHOon_X9VL3SAeyrI2fqT5jTczRU6lEAp9_moZMe3wwNPlXQU62xlJl9-LJyDqsWscSHmylUQW35GHU/s320/dec.jpg" width="320" /></a></div>
<br />
<br />
<div style="text-align: right;">
<span style="font-size: x-small;"><b><i>Ricardo Bozzeda, MBA, CTFL-TA, CTAL-TM, ITIL</i></b></span></div>
<br /><br />Definições<br /><br /><br />de.ci.são sf (lat decisione) 1 Ação ou efeito de decidir ou decidir-se; determinação, resolução. 2 Coragem, intrepidez. 3Resolução ou sentença após discussão ou exame prévio. Antôn. (acepções 1 e 2): indecisão (Dicionário Michaelis).<br /><br /><br />decisão do Lat. decisione s. f., ato ou efeito de decidir; resolução; deliberação; sentença; intrepidez; coragem; desassombro (Dicionário Universal da Língua Portuguesa).<br /><br /><br />decisão – substantivo feminino – ato ou efeito de decidir ou de decidir-se; resolução após discussão ou exame prévio; deliberação; sentença; coragem. (Dicionário Porto Editora).<br /> Introdução à Tomada de Decisões<br /><br /><br /> De acordo com o artigo do Prof. Francis J. Aguilar – “Introdução à Tomada de Decisões”, o processo decisório ideal deve seguir por seis estágios:<br /><br /><br /> 1- Definir o problema / Estabelecer o objetivo – O que exatamente deve ser decidido? – em problemas complexos é o passo mais difícil. A relação causa/efeito é obscura e enganadora. Descobre-se o sintoma e não a razão do problema. Para definir o errado temos que conhecer o certo. Reconhecer que o problema existe é apenas o começo do estágio. O tomador de decisão deve também querer fazer algo a respeito e deve acreditar que os recursos e habilidades para resolver o problema existem.<br /><br /><br /> 2- Identificar soluções alternativas – Quais são as alternativas ? – a maioria dos problemas possui varias soluções possíveis, é necessário criatividade. Gerar pelo menos algumas soluções alternativas com base em experiências passadas. As soluções variam desde prontas até aquelas feitas sob medida.<br /><br /><br /> 3- Avaliar alternativas – Quais os prós e os contras de cada uma delas? – fazer considerações favoráveis ou não e analisar custos e benefícios. Muito freqüentemente as alternativas são avaliadas com pouca reflexão ou lógica. É fundamental nesse processo prever as conseqüências que poderão ocorrer se as várias opções forem efetivas.<br /><br /><br /> 4- Aplicar critérios – Qual a melhor alternativa ? – considerar o tempo, custo, risco e adequação de desempenho. Considerar diversos tipos de conseqüências. Obviamente, tentar prever esses efeitos em mensurações financeiras ou em outras formas de desempenho. Mas existem outras conseqüências menos claras a considerar, tal como, decisões abrem um precedente; esse precedente será uma ajuda ou um obstáculo no futuro?<br /><br /><br /> 5- Selecionar uma alternativa e implementar –- O que fazer para implementar o que foi decidido ? – selecionar uma linha de ação preferida e implementar. Etapa de análise das alternativas encontradas. Uma vez que se tenha considerado as possíveis conseqüências das opções, é o momento de se tomar a decisão. Conceitos importantes nesse estágio são maximização, satisfação e otimização.<br /><br /><br /> 6- Monitorar e revisar – A decisão foi correta ? – as decisões raramente são infalíveis. A alternativa aplicada deve se monitorada e ações corretivas devem ser tomadas se necessário. A avaliação da decisão é útil sendo o feedback positivo ou negativo. Um feedback positivo, que sugere que a decisão está funcionando implica que a decisão deve ser continuada e talvez aplicada por toda a empresa. Um feedback negativo, que indica fracasso, significa que ou a implementação requer mais tempo, recursos, esforços ou reflexão, ou que a decisão é ruim. Se a decisão mostra-se inadequada, deve voltar à prancheta de trabalho. O processo retorna ao primeiro estágio, preferivelmente com mais informação, novas sugestões e uma abordagem que procure eliminar os erros cometidos na primeira vez.<br /><br /><br /> A tomada de decisões inclui considerações comportamentais e organizacionais , o apoio e a cooperação são essenciais. Tem que existir habilidade e disposição (boa vontade), pois nem sempre o responsável pela ação é o mesmo da decisão. Cada situação ou problema pede habilidades específicas para a solução. Para tomar uma decisão é necessário: disposição e envolvimento das pessoas no processo; estilos diferentes de pensar e analisar, estilos pessoais próprios; considerações do processo e pessoas com conhecimento e criatividade.<br /> Conclusão<br /><br /><br /> Decisões envolvem escolhas e, portanto, pressupõem perdas e ganhos para os envolvidos sejam eles pessoas, grupos ou a organização como um todo. Se não há convergência total de opiniões, permanece a necessidade do levantamento e análise dos trabalhos já desenvolvidos sobre as variáveis intrínsecas ao processo decisório. Sem dúvida, a inexistência de consenso entre as diversas teorias não pressupõe a ausência de trabalhos apurados e preocupados em subsidiar o dia-a-dia dos gestores. Pelo contrário, reafirma a certeza de que o processo decisório é complexo e dependente das características do ambiente, da organização e da personalidade e formação dos profissionais envolvidos.Ricardo Tadeu Dornelas Bozzedahttp://www.blogger.com/profile/15560467604061421331noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-181729010740612094.post-35748804899816501332017-01-05T11:20:00.000-02:002017-08-07T09:44:23.995-03:00METAS 2017<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm -14.25pt 10pt 0cm; text-align: justify;">
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjHLwx1V3uH70jUyUn7nH260aW__KYuq1Pdamz3Ri2-Dt4H_nzrBo3nVgKk3yKYL9osruJWQsbuaUvRBILwOEV2k8x9gPt_7fY6X5UhYiByBMkK8aBc-gQgvA5SDYGoyyyYo746dESd2uI/s1600/metas.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="214" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjHLwx1V3uH70jUyUn7nH260aW__KYuq1Pdamz3Ri2-Dt4H_nzrBo3nVgKk3yKYL9osruJWQsbuaUvRBILwOEV2k8x9gPt_7fY6X5UhYiByBMkK8aBc-gQgvA5SDYGoyyyYo746dESd2uI/s320/metas.jpg" width="320" /></a></div>
<span style="font-family: "times new roman" , "serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%;"><br /></span>
<span style="font-family: "times new roman" , "serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%;"><br /></span>
<br />
<div style="text-align: right;">
<span style="font-family: "times new roman" , "serif"; font-size: x-small; line-height: 115%;"><b><i>Ricardo Bozzeda, MBA, CTFL-AT, CTAL-TM, ITIL</i></b></span></div>
<span style="font-family: "times new roman" , "serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%;"><br /></span>
<span style="font-family: "times new roman" , "serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%;">Inicio de ano, e como sempre definimos as metas para o Ano Novo. Mas o que é META?</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin: 0cm 0cm 10pt; mso-margin-bottom-alt: auto; mso-margin-top-alt: auto; text-align: justify;">
<span style="font-family: "times new roman" , "serif"; font-size: 12pt;">De acordo com a<b> </b></span><span style="font-family: "times new roman" , "serif"; font-size: 12pt;">definição do dicionário <i>Michaelis</i></span><span style="font-family: "times new roman" , "serif"; font-size: 12pt;">: <b>1</b> Alvo, mira.<b> 2</b> Fim a que se dirigem as ações ou os pensamentos de alguém.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin: 0cm 0cm 10pt; mso-margin-bottom-alt: auto; mso-margin-top-alt: auto; text-align: justify;">
<span style="font-family: "times new roman" , "serif"; font-size: 12pt;">Ou seja, meta é o que queremos alcançar, é o nosso alvo, a nossa mira. Mas o que devemos considerar para estabelecer nossas metas:</span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "times new roman" , "serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span><b style="mso-bidi-font-weight: normal;">As metas devem ser e</b></span><b><span style="font-family: "times new roman" , "serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%;">specíficas</span></b><span style="font-family: "times new roman" , "serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%;"> – não pode ser genérica, você precisa especificar exatamente o deseja alcançar.</span><span style="font-family: "times new roman" , "serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%;"></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt; text-align: justify;">
<b><span style="font-family: "times new roman" , "serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%;">As metas dever ser mensuráveis</span></b><span style="font-family: "times new roman" , "serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%;"> - tem que poder ser medida, quantificada, em tempo (dias ou meses), em percentual ou em valor monetário.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt; text-align: justify;">
<b><span style="font-family: "times new roman" , "serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%;">As metas devem ser atingíveis</span></b><span style="font-family: "times new roman" , "serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%;"> – tem que ser possível e realista, as metas impossíveis desmotiva.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt; text-align: justify;">
<b><span style="font-family: "times new roman" , "serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%;">As metas devem ser significativas – </span></b><span style="font-family: "times new roman" , "serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%;">tem que ser importante, ter um significado para você.</span><span style="font-family: "times new roman" , "serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%;"></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt; text-align: justify;">
<b><span style="font-family: "times new roman" , "serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%;">As metas devem ter prazo</span></b><span style="font-family: "times new roman" , "serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%;"> – tem que ter um prazo definido para conclusão. </span><span style="font-family: "times new roman" , "serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%;"></span></div>
Ricardo Tadeu Dornelas Bozzedahttp://www.blogger.com/profile/15560467604061421331noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-181729010740612094.post-40231330473725407802016-12-07T12:49:00.000-02:002017-12-12T14:31:58.553-02:00O PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO COMO FERRAMENTA DE MINIMIZAR IMPACTOS<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg13OW5tK2vt_CWeiq-Gv39exQ6Od6yzqpL1NV0e0OPeCTFc4INbvD_TYdgnjyO3WSlAvD8DY-a2G975ur5qOEK_sv_-Z3-jkLmQYutPAt_vARtMmTPYvDmWHD9qPGxj6InvkvwkMFJRhE/s1600/planj+es.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="248" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg13OW5tK2vt_CWeiq-Gv39exQ6Od6yzqpL1NV0e0OPeCTFc4INbvD_TYdgnjyO3WSlAvD8DY-a2G975ur5qOEK_sv_-Z3-jkLmQYutPAt_vARtMmTPYvDmWHD9qPGxj6InvkvwkMFJRhE/s400/planj+es.jpg" width="400" /></a></div>
<br />
<br />
<div style="text-align: right;">
<span style="font-size: x-small;"><b><i>Ricardo Bozzeda, MBA, CTFL-AT, CTAL-TM, ITIL</i></b></span></div>
<br />
<br /><br /><h2 style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Verdana, sans-serif;">1. Introdução</span></h2>
<span style="font-family: Verdana, sans-serif;"><div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
De acordo com Maurício Andrés Ribeiro, o contato entre diferentes civilizações é o grande processo que vivemos neste início de milênio. Em alguns casos, facilitado pelo desenvolvimento da ciência e das comunicações, esse encontro tem promovido mútua fertilização. Trocas culturais, mudanças de valores e comportamentos, transformações nos estilos de vida e aprendizagem são alguns de seus frutos. Em outros casos essa interação não tem sido pacífica, produzindo confrontos.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Apesar de tudo o que se tem escrito a respeito da questão de controlar os impactos sociais, culturais e ambientais em uma sociedade, causados pelo desenvolvimento ou incremento do turismo, verifica-se que na prática pouco ou quase nada tem-se feito, evidenciando que esta questão está fora do alcance das maioria dos profissionais que carregam a responsabilidade de lidar com o assunto.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Sabe-se, no entanto, das dificuldades pelas quais passam todas as pessoas seriamente preocupadas com tais impactos, principalmente no que se refere à indiferença governamental, com poucas ressalvas, que ao tomar as rédeas deste problema, não oferecem soluções viáveis.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Devemos também considerar a falta de conscientização coletiva, onde todos deveriam se unir para um objetivo comum, e falta de planejamento dos empreendimentos de turismo.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
O objetivo deste trabalho é provocar uma reflexão sobre Planejamento Estratégico Turístico, mostrar suas principais características e um exemplo de roteiro do processo.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
</span><h2 style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Verdana, sans-serif;">2. Impactos</span></h2>
<span style="font-family: Verdana, sans-serif;"><div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
O turismo pode afetar e causar mudanças nas estruturas, nos valores e nas tradições de sociedades (Kadt, 1976) e (O’Grady, 1981), entretanto, muitos dos problemas causados pelo turismo não são novos e requerem soluções de gerenciamento, como quaisquer outros fatores negativos à economia. O crescimento acelerado do numero de turistas tem causado impactos sociais, culturais e ambientais para um país, região, local específico ou grupo de pessoas, mas devemos sublinhar que os impactos não são iguais para todos, algumas áreas possuem impactos específicos ou incomuns, certas áreas pode nunca ser visitada, e a concentração é em determinadas áreas de polo turístico. As mudanças causadas pelo turismo são influenciadas pelo : tamanho do país, difusão social, crenças religiosas e culturas básicas. O turismo localizado causa impactos localizados.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
O que é cultura ? Cultura é tradição, atitudes ou estilo de vida. O turista traz consigo os seus valores e experiências, fica por um curto período e não quer mudar ou adaptar-se às diferenças de comportamento, normas e padrões. Ele geralmente não possui a sensibilidade às tradições e costumes locais. Sempre que há rejeição ou adoção dos padrões de comportamento do turista pelos habitantes locais surgem problemas e os impactos causados por estes problemas podem ser econômicos, culturais e/ou ambientais.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Exemplos dos impactos econômicos:</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
- superlotação no comércio local;</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
- aumento de trabalho zanzonal;</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
- desvios de mão-de-obra;</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
- dificuldade no acesso a lojas;</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
- transporte, praias e atrações lotadas;</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
- atrasos;</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
- filas;</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
- aumento de preços;</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
- ressentimentos entre turistas e habitantes locais;</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
- eventual agressão;</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
- comportamento consumista;</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
- declínio moral;</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
- mendicância;</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
- prostituição;</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
- drogas;</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
- perda de dignidade;</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
- frustração.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Exemplos dos impactos culturais :</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
- comercio ilegal de objetos históricos e animais;</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
- xenofobia;</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
- tensão social;</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
- pesquisas arqueológicas não oficiais;</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
- erosão de valores étnicos;</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
- comercialização de eventos da cultura tradicional que leva a criação de uma pseudocultura, um folclore artificial para o turista, sem valor cultural para o turista ou habitantes.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Exemplos dos impactos ambientais :</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
- poluição das águas;</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
- Poluição do ar;</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
- chuva acida;</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
- redução da camada de ozônio e;</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
- consequentemente aquecimento do planeta.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Não devemos esquecer que a culpa destes impactos não é só do turismo, porém ele pode acelerar o processo.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
O turismo pode gerar impactos positivos ou negativos, dependendo de como o desenvolvimento e planejado e controlado.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Impactos Negativos :</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
- Poluição sonora</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
- Poluição visual</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
- Superlotação e congestionamento</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
- Problemas quanto ao uso de terras</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
- Ruptura ecológica</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
- Danos ao meio ambiente</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
- Danos a locais históricos e arqueológicos</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
- Despejo impróprio de lixo</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Impactos Positivos :</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
- Preservação de importantes áreas naturais</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
- Preservação de locais históricos e arqueológicos</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
- Melhorias na qualidade ambiental</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
- Melhorias no meio ambiente</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
- Melhorias na infra-estrutura</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
</span><h2 style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Verdana, sans-serif;">3 – Planejamento Estratégico</span></h2>
<span style="font-family: Verdana, sans-serif;"><div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Como podemos lidar com os problemas com relação ao futuro desenvolvimento do setor de turismo ?</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Planejando. E ao planejar devemos considerar o desenvolvimento do turismo a longo prazo e proteger os interesses da comunidade. O estabelecimento de objetivos do desenvolvimento é a base do planejamento com atenção a três grandes aspectos: </div>
<div style="text-align: justify;">
sondagem das opiniões de representantes locais, tendo cuidado em avaliar o apoio ou rejeição ao turismo; </div>
<div style="text-align: justify;">
pesquisas sobre os impactos, verificando fatos, e a validade da pesquisa, estruturando e estratificando. Pesquisar a situação existente (características detalhadas); </div>
<div style="text-align: justify;">
analisar as experiências de outros países e regiões, verificando a situação antes/depois. </div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
No Brasil, é impressionante o número de empresas que aproveitam algum modismo de mercado. Essas empresas esquecem, não sabem ou resolvem não aplicar uma ferramenta fundamental: o planejamento.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
A busca desesperadora pelo lucro é tão grande que as empresas se esquecem, ou põem de lado, fatores importantíssimos para o seu sucesso. O planejamento estratégico é o processo que realmente mobiliza as pessoas e a empresa para construir seu futuro.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
O estabelecimento da visão do negócio que ocorrerá quando estratégias não convencionais forem consideradas. Quatro componentes são fundamentais para a escolha de uma boa estratégia: clientes, fornecedores, concorrentes e a empresa. Uma estratégia pró-ativa freqüentemente começa com objetivos de negócio e com requisitos de serviço aos clientes. Cada elo da empresa deve ser planejado e balanceado com todos os outros, em um processo integrado de planejamento. O projeto do sistema de gestão e controle deverá completar o ciclo de planejamento da empresa.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Existem vários níveis de planejamentos. Porém, todos devem ser capazes de responder aos questionamentos de: o quê? quando? como? e onde? seja no nível estratégico, tático ou operacional. O planejamento estratégico é considerado como sendo o de longo alcance. Devido ao período de execução maior, o planejamento estratégico opera com dados que são, freqüentemente, incompletos e imprecisos. O planejamento tático envolve um horizonte de tempo intermediário, geralmente um ano ou menos. Já o planejamento operacional é considerado a tomada de decisão de curto prazo. Nesse último tipo de planejamento, é comum encontrarmos dados muito acurados e precisos, e seus métodos devem ser capazes de manipular um grande volume de dados. Nos próximos anos, as empresas que não forem capazes de ter um planejamento e visão clara de como diferenciar-se uma das outras serão facilmente aniquiladas pelos concorrentes.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Com o Planejamento Estratégico em Turismo é possível definir ações baseadas em metas e objetivos concretos para a otimização de recursos e mensuração de retornos.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Só é possível sugerir uma abordagem geral para desenvolver uma estratégia de gerenciamento a fim de controlar os aspectos culturais, sociais e ambientais do turismo através de um planejamento estratégico cuidadoso. Os problemas devem ser previstos e planejados. Devemos planejar a satisfação humana bem como as necessidades econômicas com atenção aos problemas sociais, culturais e ambientais. Algumas das vantagens do turismo planejado são:</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
- respeito ao ambiente físico e humano;</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
- desenvolvimento e promoção de regiões pobres ou não industrializadas, com atividades tradicionais em declínio, a comunidade permanece intacta no local, conservando a tradição e o estilo de vida. Surgindo oportunidades de renda e emprego;</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
- acentua os valores de uma sociedade;</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
- conservar áreas naturais de valores estéticos e culturais;</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
- renovar tradições culturais;</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
- renascimento de artes locais e atividades culturais tradicionais;</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
- reativação da vida social e cultural das população residente. </div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
O processo de planejamento estratégico exige projetos e planos de longo prazo e referem-se a metas e objetivos específicos. Seu período de duração deve ser de 10 a 15 anos e apresenta as seguintes etapas: </div>
<div style="text-align: justify;">
determinação dos objetivos, inventário de todos os recursos turísticos; </div>
<div style="text-align: justify;">
análise e síntese da situação encontrada; </div>
<div style="text-align: justify;">
formulação da política e do plano de turismo e também de recomendações de viabilidade; </div>
<div style="text-align: justify;">
implementação e controle da gestão do processo total. </div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Fases do Processo de Planejamento do Turismo</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Estudo Preliminar</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
- Identificar e descrever a organização geopolítica e administrativa da região em estudo;</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
- Inventário dos recursos ambientais naturais, culturais e artificiais;</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
- Traçar o perfil socio-econômico da região;</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
- Descrever e identificar o estágio em que se encontra o turismo na região;</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
- Observar as tendências do tráfego turístico regional, nacional intra-regional e internacional.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Diagnóstico</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
- Analisar os recursos ambientais naturais para a sustentabilidade do turismo;</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
- Analisar o patrimônio cultural na região e seu potencial de utilização na sustentabilidade do turismo;</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
- Caracterizar e analisar a estrutura social, classificando-a segundo o processo de ocupação territorial, e a medida da participação da comunidade na produção de bens e serviços e nas atividades turísticas;</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
- Dimensionar e analisar a estrutura econômica do setor: nível de emprego, volume de investimentos, rentabilidade e consumo;</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
- Caracterizar e analisar a estrutura político-institucional da região, nos setores público e privado;</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
- Dimensionar e analisar a infra-estrutura regional urbana e de acesso para o processo sustentável de ocupação turístico recreativa, tendo em vista a abrangência territorial da área de estudo;</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
- Utilizar indicadores estatísticos e teorométricos para identificar a situação atual e projetar cenários futuros do mercado;</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
- Caracterizar e dimensionar a oferta regional existente ou projetada de alojamentos, transportes, equipamentos, instalações e serviços.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
- Identificar e caracterizar o diferencial turístico da região para a estruturação das políticas de marketing e de fixação de segmentos do mercado de consumo;</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
- Caracterizar, classificar e quantificar a demanda atual e futura de bens e serviços turísticos.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
- Identificar desequilíbrios entre oferta e demanda do turismo da região.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Prognóstico</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
- Formular políticas e diretrizes de reorientação e programas de ação para assegurar o planejamento estratégico do desenvolvimento sustentável do turismo;</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
- Estabelecer metas e projetos para garantir a integração da sustentabilidade e do desenvolvimento econômico, turístico e social;</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
- Adotar programas que levem ao desenvolvimento sustentável do produto turístico com eficiência, qualidade e competitividade.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
O monitoramento é um processo continuo. O bom gerenciamento é necessário para minimizar os efeitos negativos. O planejamento do turismo deve incorporar uma visão do desenvolvimento futuro e também um mecanismo para seu controle.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
</span><h2 style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Verdana, sans-serif;">4. Conclusão</span></h2>
<span style="font-family: Verdana, sans-serif;"><div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Planejar pode ter o sentido de unir pequenas forças que somadas resultarão em crescimento e desenvolvimento para a sociedade como um todo. Evitando o desperdício. Por outro lado, se existe dinheiro, sabemos que a enxurrada de capital oportunista que entra num país ou numa região, não faz muito mais coisa que explorar de forma selvagem as matérias-primas locais, usando, a mão-de-obra sem compromisso social e conduzindo a ação antrópica à degradação ambiental. Veja-se, por exemplo, o chamado milagre da década de 70 e o caso recente do México.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
O planejamento estratégico é um planejamento ágil, moderno e dinâmico, que propicia atender a cadeia produtiva do turismo de todos seus anseios e, consequentemente a satisfação do turista com excelência.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Conclui-se que tendo ou não dinheiro, o planejamento estratégico é arma indispensável para se crescer e alcançar-se o desenvolvimento ambientalmente sustentável, economicamente viável e socialmente justo.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Assim sendo, o planejamento estratégico turístico é um instrumento para conduzir o desenvolvimento deste setor, de maneira a minimizar os seus efeitos prejudiciais e maximizar os benefícios para a economia e a sociedade local.</div>
</span>Ricardo Tadeu Dornelas Bozzedahttp://www.blogger.com/profile/15560467604061421331noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-181729010740612094.post-29676597674123962822016-11-22T12:45:00.000-02:002017-12-12T14:34:41.239-02:00O LAZER É UM PERIGO<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEifiUflC5efV3s93spPdlOJPf4_qVOk_CvJWiptoBdejzPLuJnBPoDud_rWk5aHdgjbVKzeooLxMmpdZn1daq0H8u7aEpb49fT3380TJSQFF6RdHKixJ3ZBa2VMrYozcOLYA9_cTXK1vwA/s1600/cave.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="284" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEifiUflC5efV3s93spPdlOJPf4_qVOk_CvJWiptoBdejzPLuJnBPoDud_rWk5aHdgjbVKzeooLxMmpdZn1daq0H8u7aEpb49fT3380TJSQFF6RdHKixJ3ZBa2VMrYozcOLYA9_cTXK1vwA/s320/cave.jpg" width="320" /></a></div>
<br />
<div style="text-align: right;">
<i><b><span style="font-size: x-small;">Ricardo Bozzeda, MBA, CTFL-AT, CTAL-TM, ITIL</span></b></i></div>
<div style="text-align: right;">
<i><b><span style="font-size: x-small;"><br /></span></b></i></div>
<br /><br /><h2>
Definições</h2>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
“Não é o tempo de trabalho mas o tempo disponível que mede a riqueza.” Karl Marx, Fundamentos da Crítica da Economia Política</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Para a definição de lazer se aproximar de tempo livre, deve-se subtrair do tempo em que o indivíduo não está no trabalho, o tempo gasto no trabalho doméstico, nas compras, na manutenção da casa, no atendimento às crianças e com necessidades pessoais como: comer, dormir, higiene pessoal e outros.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
“Tempo livre é o momento em que o indivíduo, liberado de todos as suas obrigações, se depara com um tempo que é só seu, tempo esse que será a condição essencial para a existência do lazer“ (Requixa,1987).</div>
<div style="text-align: justify;">
O Lazer</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Para quem trabalha duro, encontrar uma brecha para o descanso é um desafio. Para quem está sem emprego, o excesso de tempo livre é angustiante. Por essas premissas, pode-se afirmar que o lazer será um dos temas emergentes neste milênio, esquentando um debate mundial.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Pesquisar o que as pessoas fazem em seus momentos de folga não chega a ser novidade. Nos anos 70, o sociólogo francês Joffre Dumazedier abriu a discussão ao estabelecer o conceito do “tempo livre” na sociedade contemporânea. Dumazedier passou pelo Brasil na época, alertou sobre a necessidade de as pessoas aproveitarem seu descanso de maneira criativa, mas sua antevisão de um mundo estressado e desinteressante não saiu do circuito acadêmico. Só recentemente o debate começou a ganhar fôlego, pressionando governos e investidores da indústria do entretenimento. Isso, em uma época em que o desemprego cresce e as jornadas de trabalho diminuem. Afinal, o que fazer quando não se tem nada para fazer?</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Luiz Octávio de Lima Camargo, consultor na área de lazer e coordenador dos cursos de Turismo e Hotelaria da Universidade de Sorocaba (SP), em entrevista às páginas amarelas da revista Veja, intitulada “O Lazer é um Perigo”, comenta sobre alguns exemplos de atividades de lazer que muitas vezes não promovem a diminuição do estresse acumulado durante um período de trabalho, e sim, a promoção do que se pode chamar um status-social…“se foi para a Europa e voltou, pouco importa se a pessoa encontrou um prazer efetivo lá, além de subir e descer do avião ou entrar e sair do hotel. Ninguém que volta da Europa precisa explicar que sua viagem foi boa. É claro que foi. Ele chegou lá”. Percebe-se então que as práticas de lazer nem sempre são condizentes com as necessidades do ser humano e que há necessidade de se desmistificar o tempo livre, buscando nas atividades de lazer, um tempo absolutamente interessante e prazeroso. “O lazer efetivamente, é mais que um simples complemento do trabalho, é uma fonte de produção de valores novos” (Dumazedier, 1980).</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
“Com a revolução industrial, começou-se a desconfiar de tudo o que não fosse trabalho e produção”, afirma Luiz Octávio, “A origem de trabalho vem de ‘instrumento de tortura‘.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Luiz Octávio observa que, antes da revolução industrial, os adultos trabalhavam em média 700 horas por ano. Depois, a média saltou para 3.500 horas por ano. “Teve início então a luta pela redução da jornada. Daí, surgiu um tempo livre que não foi para a escola, para a família ou para a atividade política. Surgiu um lazer ‘pela porta dos fundos’. Começou em seguida outro movimento: o dique foi rachado e o lazer ‘contaminou’ o resto. Nos EUA e na Europa, hoje, o tempo de lazer já é maior do que o tempo do trabalho.”</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Quando se fala em lazer, é comum para a maioria das pessoas fazerem a associação com tempo livre, tranqüilo, sossegado. Geralmente procurando satisfazerem estas necessidades através de viagens, sem imaginar que na prática, muitas vezes o lazer não está diretamente relacionado com o prazer e sim ligado ao estresse. Para Luiz Octávio, “Viagens fantásticas de férias que se encerram com gosto amargo de um dinheiro desperdiçado”.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<h3 style="text-align: justify;">
FALTA LAZER EM SÃO PAULO</h3>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Pesquisa sobre hábitos da população revela sedentarismo e baixa atividade cultural</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
67% assistem à TV diariamente</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
49% nunca vão ao cinema</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
72% nunca vão ao teatro </div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
30% nunca vão a parques </div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
62% não praticam exercícios físicos </div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Fonte: Sesc – São Paulo</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<h3 style="text-align: justify;">
FALTA LAZER NO RIO DE JANEIRO</h3>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Mesmo com um belo litoral, os cariocas também gastam seu tempo livre em casa</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
87% assistem à TV diariamente</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
51% nunca vão ao cinema</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
74% nunca vão ao teatro </div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
32% nunca vão à praia </div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
50% não praticam exercícios físicos </div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Fonte: Instituto de Pesquisa Gerp – RJ</div>
Ricardo Tadeu Dornelas Bozzedahttp://www.blogger.com/profile/15560467604061421331noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-181729010740612094.post-83338551147793151022016-10-19T15:12:00.000-02:002017-08-07T09:40:57.677-03:00COMO AUMENTAR AS CHANCES DO SEU PROJETO DE TESTE<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgL5vwzWtaaZqHgncUUAQ29rXGpWFKEZHc8DB02tttQOQBiRN9K_mh5MjEpiJnY34sVpQBvazx9F2tma3Mw31rCyrHKpxUPcBYVcfEq2NXPBSiM6M_A75c9Imh4ggdto6yD3WpygaUbve4/s1600/topo_blog_ctr.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="153" rea="true" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgL5vwzWtaaZqHgncUUAQ29rXGpWFKEZHc8DB02tttQOQBiRN9K_mh5MjEpiJnY34sVpQBvazx9F2tma3Mw31rCyrHKpxUPcBYVcfEq2NXPBSiM6M_A75c9Imh4ggdto6yD3WpygaUbve4/s400/topo_blog_ctr.png" width="400" /></a></div>
<br />
<div style="text-align: right;">
<strong style="text-align: start;"><span style="font-size: x-small;"><em>Ricardo Bozzeda,</em> MBA, CTFL-AT, CTAL-TM, ITIL</span></strong></div>
<div style="text-align: right;">
<strong style="text-align: start;"><br /></strong></div>
O processo teste é uma parte importante da qualidade de software, e precisa ser gerenciado com a mesma eficácia que qualquer outro. No seu conceito mais simples, o gerenciamento de teste é a prática de organizar e controlar o processo e os artefatos necessários para o esforço de teste. Parece fácil, mas não é.<br />
<br />
Na realidade, gerenciar testes é difícil mesmo nas melhores circunstâncias. Essencialmente todo projeto de teste para ser bem sucedido precisa de três componentes: ser entregue no prazo, dentro do orçamento e com o grau de qualidade esperada. Infelizmente para obter este resultado não existem soluções mágicas.<br />
<br />
O gerente de teste precisa equilibrar os interesses da empresa com o recurso orçamentário escasso, o tempo limitado, o escopo da demanda em constante mudança, as tecnologias incompatíveis e as exigências inatingíveis de algumas pessoas irracionais. Resumindo, gerenciar testes é o somatório da gestão de pessoas, gestão da tecnologia, gestão empresarial, gestão dos riscos e gestão das expectativas. Enfim, é um grande exercício de malabarismo.<br />
<br />
Mas calma, nem tudo está perdido, vamos relacionar alguns conselhos úteis que podem ajudar a aumentar as chances de seu projeto de teste dar certo. Boa sorte!<br />
<br />
<strong>Monte uma “Grande” Equipe</strong><br />
<br />
O fator mais importante para o sucesso de qualquer projeto são as pessoas. Os membros de sua equipe precisam ter bons conhecimentos de teste, habilidades para utilizar estes conhecimentos, atitude para querer usa-los e intuição para perceber as possibilidades e oportunidades. <br />
<br />
Mantenha esta equipe integrada e motivada. Lidere pelo exemplo e trate as pessoas como você gostaria de ser tratado. Se você der respeito você terá respeito. As pessoas são leais a quem respeitam.<br />
<br />
<strong>Comece a Testar Cedo</strong><br />
<br />
Embora isso possa parecer uma sugestão óbvia, poucos projetos de software verdadeiramente aplicam este conceito. Assim que os casos de uso estiverem suficientemente desenvolvidos os procedimentos de teste devem ser derivados. Se um projeto não está utilizando casos de uso, então os testes podem ser derivados da validação de requisitos iniciais. O desenvolvimento de ensaios tão rapidamente quanto possível ajuda a aliviar as restrições de prazo.<br />
<br />
<strong>Negocie com Cuidado</strong><br />
<br />
Cuidado com o que promete, apesar da pressão de prometer o impossível, nunca assuma um compromisso que você sabe que não poderá cumprir. A realidade é que ninguém gosta de modificar datas assumidas, mas não podemos fingir que o problema não existe.<br />
<br />
Fácil de dizer, mas às vezes difícil de fazer. Especialmente se os recursos de prazo, equipe e orçamento forem limitados. Verifique se todos os interessados estão sendo informados sobre os riscos, as mudanças e os impactos. Mantenha a calma e gerencie as mudanças necessárias. Negociação é a palavra-chave.<br />
<br />
<strong>Seja Flexível </strong><br />
<br />
O que era importante no início, agora pode ter uma prioridade menor. Testes e flexibilidade são palavras que você não esperaria ver juntas em uma mesma frase, mas no mundo da qualidade podemos encontra-las. Nos projetos de teste as coisas nem sempre saem como planejamos, na verdade, muitas vezes as coisas não saem como planejamos, e quando ficar fora do controle o que você não pode fazer é ficar parado. Reavalie se seus critérios de qualidade ainda são válidos. Não tenha medo de mudar a abordagem, pois assim como os riscos e as prioridades, ela também pode mudar.<br />
<br />
Incentive sua equipe para tentar novas abordagens. Diferentes abordagens podem ou não funcionar, mas incentivar sua equipe a ser flexível e buscar outras soluções pode trazer resultados surpreendentes.<br />
<br />
<strong>Mantenha os Stakeholders Informados</strong><br />
<br />
Apesar deste conceito estar mudando, ainda em muitas empresas a área de qualidade de software é vista somente como custo ou um “mal necessário”. Uma das razões para isso é o desconhecimento do processo de teste pela alta administração destas empresas. Uma atividade muito importante da gestão de teste é proporcionar informações que permitam não somente o entendimento do processo pelos stakeholders, mas também ajuda-los na tomada de decisões, procure identificar seus interesses e expectativas. A gestão deve fornecer relatórios completos e adequados de todas as informações pertinentes. Status do andamento em tempo real, acompanhamento das metas de qualidade e dos resultados dos testes devem ser disponibilizados.<br />
<br />
<strong>Siga uma Metodologia</strong><br />
<br />
Você pode decidir se vai utilizar uma metodologia pronta ou criar os seus próprios processos. Mas use processos documentados. Dessa forma, você vai garantir que todos da equipe estão falando a mesma linguagem e concentrando os esforços na mesma direção. Use uma abordagem incremental, construa um pouco de cada vez, obtenha opiniões e aprovações, e mantenha uma evolução controlada.<br />
<br />
Utilize uma ferramenta para gestão dos testes (planejamento, modelagem, execução e defeitos), as métricas e os relatórios ficarão mais fáceis de serem implementados e você conseguirá reproduzir seus testes mais rapidamente.<br />
<br />
<strong>Gerencie os Riscos </strong><br />
<br />
Um risco é um problema potencial que pode afetar o sucesso de seu projeto, um problema que ainda não aconteceu, e que você gostaria de mantê-lo assim. Todos sabem dos grandes problemas dos projetos de testes: problemas de comunicação com as equipes de desenvolvimento, especificações incompletas, ambíguas ou inexistente, constante mudanças nos requisitos, isto para citar apenas alguns. Gerencie os riscos, analise os impactos e as implicações nos prazos. <br />
<br />
Identificar os possíveis fatores de risco não é suficiente. Você também tem que avaliar a ameaça relativa que cada um representa para que possa concentrar sua energia de gestão de risco. Para gerenciar cada risco, selecione as ações de mitigação para reduzir a probabilidade ou o impacto. Identifique planos de contingência caso suas ações de mitigação não forem eficazes.<br />
<br />
<strong>Mantenha Bons Relacionamentos</strong><br />
<br />
Um Gerente de Teste precisa construir e manter relacionamentos fortes, não só na área de testes, mas com os outros departamentos de TI e as áreas de negócios. Conheça as pessoas que fazem as coisas acontecer. Você nunca sabe quando vai precisar desesperadamente de um servidor novo ou terá que agendar uma reunião urgente com o único analista que conhece o aplicativo.<br />
<br />
<strong>Registre as Lições Aprendidas</strong><br />
<br />
Registre as lições aprendidas em cada etapa do projeto para compartilhá-la com a equipe e a organização, para que todos possam beneficiar da experiência dolorosamente adquirida. Escreva as lições aprendidas de forma neutra, de tal forma que não fique óbvio se aprendemos a lição porque acertamos ou porque cometemos um erro.<br />
<br />
Guarde o esforço e o tempo real gasto em cada atividade e compare com a suas estimativas. Estes dados serão o histórico que ajudará nos processos de estimativa do futuro.<br />
<br />
Colocar em pratica estes conselhos pode não ser tão fácil quando parece, e com certeza eles não resolverão todos os seus problemas. Mas, não se esqueça de que você escolheu trabalhar com Garantia de Qualidade, e quando um software é entregue ao cliente com alta qualidade, você e sua equipe adicionaram valor no processo e que vocês também são responsáveis por este sucesso.Ricardo Tadeu Dornelas Bozzedahttp://www.blogger.com/profile/15560467604061421331noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-181729010740612094.post-40094961876573581932016-09-09T10:47:00.000-03:002017-08-07T09:40:21.893-03:00A IMPORTÂNCIA DOS TESTES DE REGRESSÃO<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<br /></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiZ1HTXA6KaP4piWf4NtzDtj00UsJPxfGdGXIbFGvDxLk0yJay4nGzz18WbynOyKsIu3BvUVDVDHEFg7SOESsRd22YL8yD0JMG0IZcb4gsV-WNUQGoc_uOFN5bbETsR246MSxY-TgY2Uk8/s1600/Sem+t%C3%ADtulo.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="155" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiZ1HTXA6KaP4piWf4NtzDtj00UsJPxfGdGXIbFGvDxLk0yJay4nGzz18WbynOyKsIu3BvUVDVDHEFg7SOESsRd22YL8yD0JMG0IZcb4gsV-WNUQGoc_uOFN5bbETsR246MSxY-TgY2Uk8/s400/Sem+t%C3%ADtulo.png" width="400" /></a></div>
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
<div style="text-align: right;">
<b><i><span style="color: windowtext; font-family: "calibri" , sans-serif; font-size: xx-small;">Ricardo Bozzeda, MBA, CTFL-AT, CTAL-TM, ITIL</span></i></b></div>
<div align="right" style="text-align: right;">
<b><i><span style="color: windowtext; font-family: "calibri" , sans-serif;"><br /></span></i></b></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: inherit;">Na indústria de software, a taxa
de introdução de defeitos nas aplicações devido a alterações incorretas ou
incompletas é bastante elevada, em geral, a cada seis correções feitas ao longo
da vida dos sistemas uma gera defeito no código alterado ou em alguma
funcionalidade adjacente. As principais razões desta alta taxa de defeitos são os
erros na especificação dos requisitos, as mudanças constantes na tecnologia, a tendência
de combater os sintomas ao invés de identificar as causas dos problemas e a pouca
experiência dos desenvolvedores envolvidos.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: inherit;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: inherit;">Portanto quando o defeito em uma aplicação
é corrigido é conveniente realizar dois tipos de testes: o <b>teste de confirmação</b> para verificar se a correção foi efetivamente
realizada e o <b>teste de regressão</b>
para garantir que a solução não introduziu novos erros em qualquer
funcionalidade existente. Este mesmo princípio se aplica quando uma
funcionalidade é adicionada ou alterada, nesses casos, o teste de sistema pode
verificar se os novos recursos funcionam de acordo com os requisitos
especificados, enquanto os testes de regressão podem mostrar se o novo código
não “quebrou” nenhuma funcionalidade.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: inherit;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: inherit;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: inherit;">Os testes de regressão são essenciais
para garantir a qualidade e a confiabilidade de um sistema e devem ser um
processo contínuo executado em várias fases durante o seu ciclo de vida. Eles
são caros, mas quando bem executados podem reduzir bastante o custo de
manutenção do sistema, com a detecção de defeitos inseridos ou expostos por uma
mudança ou correção antes da sua liberação.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: inherit;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<b><span style="font-family: inherit;">Testes de Regressão Baseados em Riscos<o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<b><span style="font-family: inherit;"><br /></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: inherit;">Os testes de regressão consistem
em reexecutar os testes realizados após uma manutenção no sistema e comparar os
resultados obtidos com os resultados dos testes anteriores. Seria então de se esperar
que cada novo caso de teste escrito durante os testes de sistema fosse incluído
no pacote de regressão para ser executado antes da próxima liberação do sistema.
Assim o pacote de regressão se tornaria maior a cada nova manutenção
desenvolvida, tornando-se um importante ativo da empresa. Entretanto isso pode
se tornar um problema, pois devido a limitações de tempo e recursos, nem sempre
será factível reexecutar todos os casos de teste elaborados. <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: inherit;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: inherit;">Então como garantir que as
funções mais importantes e críticas do sistema serão testadas?<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: inherit;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: inherit;">A resposta é identificar os
riscos e priorizar os testes. As técnicas de priorização dos testes de
regressão baseados em riscos é uma prática que decide o que testar usando os
riscos como uma maneira de medir o impacto da não realização dos testes nas
funcionalidades mais importantes e críticas. Os fatores utilizados para a
avaliação podem ser o custo decorrente da falha, visibilidade externa da área,
intensidade de uso da funcionalidade, entre outros. <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: inherit;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: inherit;">Existem algumas premissas para
testes de regressão baseados em riscos, entre elas, a existência de casos de teste
escritos e o histórico das execuções anteriores, a documentação da
funcionalidade e da correção ou manutenção realizada e a participação de
especialistas das áreas de negócio e sistemas na avaliação dos riscos.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: inherit;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<b><span style="font-family: inherit;">Algumas Questões Importantes sobre Testes de Regressão<o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<b><span style="font-family: inherit;"><br /></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: inherit;">1. Em que níveis de teste executar
os testes de regressão?<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: inherit;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: inherit;">Os testes de software acontecem
em níveis diferentes (teste unitário, teste de integração, teste sistema,
etc.). O foco do teste é diferente para cada nível, por isso, se você executar
os testes de regressão em níveis diferentes a probabilidade de encontrar
defeitos é maior.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: inherit;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: inherit;">Além de testar os aspectos
funcionais, precisamos realizar testes de regressão cobrindo atributos
não-funcionais da aplicação, como o seu desempenho, uso de recursos, segurança,
usabilidade, etc. O motivo é que uma pequena alteração no código ou design pode
produzir um efeito considerável sobre o desempenho do sistema.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: inherit;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: inherit;">2. Quais casos de teste executar
na regressão? <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: inherit;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: inherit;">É importante analisar as mudanças
realizadas e seu impacto no sistema antes de selecionar um conjunto adequado de
casos de teste. Casos de teste de regressão devem ser selecionados com muito
cuidado, para que no mínimo um conjunto de casos cubra o fluxo básico dos
cenários de caso de uso. Os testes que são mais importantes para o domínio do
sistema e os casos de teste de sucesso, isto é, casos que revelaram defeitos em
versões anteriores também devem ser incluídos no pacote. <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: inherit;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: inherit;">É preciso identificar as áreas da
aplicação conhecidas por ter altas taxas de falhas e para elas incluir mais
testes de regressão.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: inherit;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: inherit;">Utilize o princípio 80/20.
Podemos assumir que existe uma grande probabilidade de que 20% das
funcionalidades serem utilizadas em 80% do tempo, não deixem de criar pacotes
para regressão destas funcionalidades.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: inherit;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: inherit;">Certifique-se que o pacote de
regressão seja atualizado regularmente, já que algumas funcionalidades podem
ter sido removidas ou substituídas e garanta que não haja testes duplicados.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: inherit;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: inherit;">3. Com que frequência executar os
testes de regressão?<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: inherit;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: inherit;">A resposta a esta pergunta
depende de seu orçamento e do tempo disponível. Mesmo que você não execute os
testes de regressão diariamente, ele deve ser executado pelo menos antes do sistema
ser liberado para produção.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: inherit;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: inherit;">Para projetos menores, execute os
testes de regressão após cada compilação de sucesso ou, pelo menos, uma vez por
semana.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: inherit;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: inherit;">4. Que parte dos testes de
regressão deve ser automatizada?<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: inherit;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: inherit;">Os casos de teste candidatos para
automatização devem ser simples e não necessitar de intervenção humana, além
disso, o sistema deve estar estável e a frequência de repetição da execução
deve ser alta.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: inherit;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: inherit;">Sempre que possível automatize,
trabalho manual repetitivo provoca perda de interesse e falta de concentração.
Outra vantagem de automatizar os testes de regressão e que mais pacotes podem
ser adicionados sem muito impacto sobre o tempo, podendo ser executados a
durante noite ou em paralelo aos testes manuais. <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: inherit;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: inherit;">5. Como saber se os testes de
regressão são eficazes?<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: inherit;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: inherit;">Como qualquer tipo de teste, um
teste de regressão eficaz é aquele capaz de descobrir defeitos. Para realização
de um teste de regressão eficaz deve-se escrever um plano de teste de regressão
descrevendo a estratégia e os critérios de saída.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: inherit;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: inherit;">6. Quais os benefícios de ter uma
boa estratégia para testes de regressão?<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: inherit;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: inherit;">Podemos entregar sistemas mais
confiáveis e estáveis, identificar defeitos decorrentes de modificações
precocemente e ainda economizar horas de trabalho para resolver falhas em
produção, muito mais caras e desgastantes.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: inherit;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: inherit;">7. Quais os principais motivos
dos testes de regressão não serem realizados?<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: inherit;"><br /></span></div>
<span style="font-family: inherit; line-height: 115%;">Muitas empresas acham que os testes de regressão
são caros, complicados e de difícil manutenção. Além disso, em muitas empresas
falta definir e implantar uma política para testes de regressão, ou quando
existe uma política, geralmente não há o compromisso da alta gestão para
implantação.</span>Ricardo Tadeu Dornelas Bozzedahttp://www.blogger.com/profile/15560467604061421331noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-181729010740612094.post-45192590487577576342016-08-13T11:55:00.000-03:002017-12-12T14:36:46.836-02:00CAPITAL INTELECTUAL E CAPITAL ESTRUTURAL<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgiNgYaptNkbWIilHGIxfaszIhvRIOtUmESuhPjh6xQwRzr0vOLYGOs4j8U4GawntTcup2fx7kOm2yQ5ojOYynabY2CTYP-gKEAciIWl_trV34nUv_hMtlhcpJFvnt1Iv-KaayWA26VRVQ/s1600/cap+in.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="320" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgiNgYaptNkbWIilHGIxfaszIhvRIOtUmESuhPjh6xQwRzr0vOLYGOs4j8U4GawntTcup2fx7kOm2yQ5ojOYynabY2CTYP-gKEAciIWl_trV34nUv_hMtlhcpJFvnt1Iv-KaayWA26VRVQ/s320/cap+in.jpg" width="236" /></a></div>
<br />
<br />
<div style="text-align: right;">
<em style="background-color: white; color: #666666; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; line-height: 20.7999992370605px; margin: 0px; padding: 0px;"><span style="font-size: x-small;"><b>Ricardo Bozzeda, MBA, CTFl-TA, CTAL-TM, ITIL</b></span></em></div>
<h2 style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Verdana, sans-serif; font-size: small;">Definições</span></h2>
<span style="font-family: Verdana, sans-serif;"><div style="text-align: justify;">
O capital humano (puramente pessoal, e baseado em competências individuais, atitude e agilidade intelectual) e o capital estrutural (o que fica na empresa, quando toda a gente vai para casa).</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
O capital estrutural é composto por três componentes – o capital de relações (com clientes e todos os «stakeholders»); o capital organizacional (composto por: capital de inovação em propriedade intelectual e ativos intangíveis, capital de processos formalizado em manuais, melhores práticas, recursos na Intranet, e capital cultural, assente em símbolos e normas que diferenciam); e o capital de ‘renovação e desenvolvimento de valor’ (todos os itens que terão um impacto no futuro).</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
O capital intelectual é mais do que o conhecimento. Inclui também as marcas, as patentes, os processos e todas as relações com todos os «stakeholders» do negócio – distribuidores, aliados, clientes, comunidades locais, fornecedores, etc.. O capital intelectual não é baseado em dados nem mesmo em informação, assenta no saber. O saber é um processo pessoal e subjetivo que brota da experiência, enquanto que a informação é objetiva e nasce a partir do ambiente envolvente.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
O capital intelectual é mais do que o somatório das competências nucleares da empresa. Abrange também as competências que não são centrais, e implica os resultados da aplicação de todas essas competências. O capital intelectual é mais do que a «aprendizagem organizacional», vai para além do desenvolvimento do conhecimento, implica também a sua exploração plena e a sua transformação em conhecimento explícito coletivo. (Leif Edvinsson)</div>
<div style="text-align: justify;">
Capital Estrutural</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
De acordo com os capítulos 7 – Capital Estrutural I: Gestão do Conhecimento (p. 97-114) e 8 – Capital Estrutural II: O Perigo de Investir Demais em Conhecimento (p. 115-126) do livro “Capital Intelectual” de Thomas A. Stewart, o capital humano produz inovação e crescimento, e é preciso conter e reter o conhecimento, para que ele se torne propriedade da empresa, isto é, Capital Estrutural.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
A função da gerência é desenvolver os ativos da empresa. Passa-se duas ou três semanas por ano procurando informações que os outros já tem. Quando você distribui o conhecimento você aumenta o conhecimento coletivo. Algumas formas de acumular estoques de conhecimento são : Banco de dados de conhecimento, consultas on line, internet e sistemas especialistas. Com a utilização destas ferramentas a empresa consegue reduzir os custos e melhorar o acompanhamento e a administração.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Os conhecimentos que as organizações devem armazenar são : 1 – Paginas Amarelas da empresa; 2 – Lições aprendidas e 3 – Inteligência dos concorrentes. Apesar da tecnologia ser importante no processo, ela não é tudo. O essencial é o esforço para descobrir o conhecimento útil e passa-lo adiante. O papel da tecnologia é dar suporte a rede de conhecimento.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Outro ponto importante é que o Capital Estrutural é um produto da inteligência humana e por isto baseia-se em pessoas dispostas a compartilhar, e compartilhamento é sempre voluntário.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Existe o perigo da sobrecarga de informações, pois as pessoas estão investindo excessivamente em conhecimento, por isto temos que usar formas para diminuir este excesso de investimento : Alavancando a especialização, simplificando, automatizando e controlando os estoques de conhecimento.</div>
</span><div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Verdana, sans-serif;"><br /></span></div>
<h2 style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Verdana, sans-serif;"> Conclusão</span></h2>
<span style="font-family: Verdana, sans-serif;"><div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Apesar do Capital Intelectual ser um dos ativos mais importantes para a organização, é de difícil administração e avaliação devido sua subjetividade. Um dos desafio para o novo milênio é encontrar métodos e meios de como mensurá-lo e contabilizá-lo de forma eficaz.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
O valor real de uma empresa está se deslocando de edifícios, estoques, equipamentos para a era intelectual, exigindo cada vez mais a reformulação da visão tradicional, para que assim possa avaliar com mais objetividade os ativos intangíveis e proporcionar às empresas uma maior realidade, visto que, para o sucesso das organizações na era do conhecimento, eles são tão importantes quanto os ativos físicos e tangíveis.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
O Capital Intelectual passa a ser uma ferramenta importantíssima para a tomada de decisões tipo: investir em treinamento, em educação, substituir ou não pessoas por máquinas, terceirizar ou não etapas no processo produtivo, criar ou eliminar níveis de gerência etc.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Capital Intelectual não significa um grupo de cientistas trancados em um laboratório ou Diretores com MBA. O capital intelectual é a soma do conhecimento de todos em uma empresa, o que lhe dá vantagem competitiva. É o conhecimento da força de trabalho: o treinamento, é a equipe de funcionários, é a rede eletrônica que transporta a informação, é a cooperação, o aprendizado compartilhado entre a empresa e seus clientes.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
As empresas precisam aprender a gerenciar e armazenar este conhecimento. As empresas não podem mais esperar que os produtos e práticas de sucesso do passado garantam seu futuro, cada vez mais elas serão diferenciadas com base naquilo que sabem.</div>
</span></div>
Ricardo Tadeu Dornelas Bozzedahttp://www.blogger.com/profile/15560467604061421331noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-181729010740612094.post-3907492234675315192016-07-18T12:33:00.000-03:002017-12-12T14:38:03.278-02:00CARREIRA – PLANEJANDO O FUTURO<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj3vuyMs-k18nfcPyLms9SQuxh6ysPT2Oa_Z7MXRoE2nkmFydXz_pOdpmHhfnT-b1eg9v7c2bADHSJaVm2fEc_Pti9DzhWvJkySLVH9xB2qF6khYSLLrs5Tv-tq03aHyXbGk0aTb3DElhk/s1600/future_technology.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="265" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj3vuyMs-k18nfcPyLms9SQuxh6ysPT2Oa_Z7MXRoE2nkmFydXz_pOdpmHhfnT-b1eg9v7c2bADHSJaVm2fEc_Pti9DzhWvJkySLVH9xB2qF6khYSLLrs5Tv-tq03aHyXbGk0aTb3DElhk/s400/future_technology.jpg" width="400" /></a></div>
<br />
<br />
<div style="text-align: right;">
<span style="font-size: x-small;"><b><i>Ricardo Bozzeda, MBA, CTFL-AT, CTAL-TM, ITIL</i></b></span></div>
<br />
<br /><br /><div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Verdana, sans-serif;">Houve um tempo em que ao entrar em uma empresa seu destino profissional estava traçado, era só trabalhar duro e ser paciente. Hoje ainda existem algumas poucas empresas que oferece plano de carreira e treinamento, mas são impessoais e estão sujeitas a condições de mercado, tais como fusões, aquisições, incorporações e a famosa concorrência global, e se já é muito difícil para qualquer empresa ter um plano próprio duradouro, quanto mais para seus empregados.</span></div>
<span style="font-family: Verdana, sans-serif;"><div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
É por isso que o seu empregador não pode mais ser responsável por sua carreira. Você tem que tomar conta de si mesmo. Aqueles que esperam que as empresas cuidem deles, freqüentemente se desapontam. A verdade é que ninguém nunca vai se preocupar mais com sua carreira do que você mesmo.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Alcançar o sucesso geralmente envolve bastante sacrifício. Mas antes de tudo você tem que entender que a vida é curta demais para fazer algo que não se ama, e se você não ama o seu trabalho talvez precise repensar o que está fazendo. Com certeza nem todos os dias serão os melhores dias de sua vida, mas se você acordar muitos dias de sua vida descontente com seu emprego está na hora de fazer algumas mudanças. Não fique em um emprego que detesta só pelo dinheiro, dinheiro é importante, mas não é tudo. Odiar a rotina diária além de não ajudar em nada sua carreira, ainda pode arruinar sua saúde, e fazer mal a todos ao seu redor, incluindo sua família. Assuma mais riscos! Tome uma atitude! Mude as coisas!</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
O planejamento é muito importante para seu sucesso profissional, para ter uma carreira de sucesso você terá que planejar seus objetivos e os passos necessários para atingi-los, nunca é muito cedo ou muito tarde para começar, isto é fácil de dizer e é também muito fácil de fazer. O importante é escrever e compartilhar seu plano, a simples tarefa de escrever suas metas irá permitir dar sentido a seus objetivos e determinar os prazos. Não deixe de acompanhar a evolução e corrigir os desvios, Com um pouco de disciplina este hábito pode mudar a sua vida. Vá em frente, comece a fazer isso hoje!</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
As pessoas são diferentes. Você tem dons especiais que o qualifica para alguns trabalhos e desqualifica para outros. Se você está no lugar certo, você vai decolar, mas se não, você tem que ir a luta. Avalie minuciosamente as suas habilidades, temperamento, aptidões, gostos e dons naturais. Invista um tempo em você e planeje seu futuro. Você tem um diferencial, explore-o.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Uma carreira se constrói sobre si mesma ao longo do tempo. Pular de emprego em emprego como, de auxiliar de escritório para vendedor, em seguida, para professor, contador, escritor e técnico de informática não é construir uma carreira. Carreira é se, de ajudante de contas a pagar passar para contador júnior, em seguida, progredir para contador, depois para controller, diretor financeiro e vice-presidente de finanças. Mas escolha com cuidado uma direção, porque uma vez saindo do caminho traçado em seu plano de carreira para tentar algo novo, voltar poderá ser difícil. Também não se atenha a estrutura de organogramas ou aos nomes dos cargos, pois eles mudam frequentemente, o que interessa mesmo são suas habilidades, competências e responsabilidades. Assim não importará se sua empresa fechar amanhã ou se for demitido, nem onde irá trabalhar, se será em outra empresa, empresário ou autônomo.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Cuide de seu nome, ele é a sua marca. Sua reputação, resultados e conquistas, suas habilidades pessoais, contribuições e amizades são bens valiosos. Se você é uma pessoa colaboradora, se é gentil com os outros e de fácil relacionamento, você vai estar em alta. Se não, você não vai. Nenhum consultor de carreira no mundo poderá criar amizades ou uma boa reputação para você.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Cultive os relacionamentos, pense na sua carreira como uma campanha de relações públicas, onde cada pessoa é importante. Trate todos com bondade e respeito, torne a vida um pouco mais fácil para aqueles que o rodeiam. As “habilidades pessoais” são tão importantes como “habilidades técnicas”. Atualmente sete de cada dez boas vagas são preenchidas por indicação direta.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Uma boa educação é cara, mas não se esqueça de que a longo prazo, a falta de conhecimento fundamental ou experiência pode ser mais caro ainda. As chances de sucesso são maiores para aqueles que investem em sua própria educação. Então fique esperto: O que é mais valioso do que um investimento no seu próprio futuro? Pode parecer clichê, mas a informação realmente leva ao poder e sucesso. Nunca deixe passar chances de aprender e crescer mais como pessoa e como profissional.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Um dos resultados realmente divertido de planejamento de carreira é se imaginar no futuro. Onde você estará em um ano? Em cinco anos? Em dez anos? O planejamento de carreira pode ter múltiplos benefícios, inclusive a definição de metas para mudança de carreira, para uma vida mais feliz e bem sucedida. E quando você começar a revisar regularmente o planejamento você vai estar melhor preparado para o que acontecerá em sua carreira – e em sua vida. Boa Sorte.</div>
</span>Ricardo Tadeu Dornelas Bozzedahttp://www.blogger.com/profile/15560467604061421331noreply@blogger.com0São Paulo - SP, Brasil-23.5505199 -46.633309399999973-24.4811409 -47.924202899999976 -22.619898900000003 -45.34241589999997tag:blogger.com,1999:blog-181729010740612094.post-62394265989392679492016-07-05T14:52:00.000-03:002017-12-12T14:57:06.361-02:00TEMPO PERDIDO<br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg5t2k7W9IMd8qs3uP1zzu9fJZ5DGRcR9BiXMh47oN0R7UsBOFt02gxP4gM_TbzlOHc0X5MEKVuUrWJM3-SkTP1FWFmlwdySz_jT23z5I7A3pPjRoR8HaPCabUN8S94XNhiHUT4kzyRyCo/s1600/download+%25281%2529.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="161" data-original-width="313" height="205" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg5t2k7W9IMd8qs3uP1zzu9fJZ5DGRcR9BiXMh47oN0R7UsBOFt02gxP4gM_TbzlOHc0X5MEKVuUrWJM3-SkTP1FWFmlwdySz_jT23z5I7A3pPjRoR8HaPCabUN8S94XNhiHUT4kzyRyCo/s400/download+%25281%2529.jpg" width="400" /></a></div>
<br />
<strong style="text-align: right;"><em><span style="font-size: xx-small;"><span style="font-family: Verdana, sans-serif;"><br /></span></span></em></strong>
<span style="text-align: right;"><span style="font-family: Verdana, sans-serif; font-size: x-small;"><b><i>Ricardo Bozzeda, MBA, CTFL-AT, CTAL-TM, ITIL</i></b></span></span><br />
<br />
<span style="font-family: verdana, sans-serif;">Existe uma sensação generalizada de que o tempo está passando rápido demais e que os dias passam tão depressa que não conseguimos mais fazer a metade das tarefas que gostaríamos.</span><br />
<span style="font-family: "verdana" , sans-serif;"><br />Mas se o tempo não mudou o que está acontecendo para termos a impressão de que está diminuindo?<br /><br />Acredito que o problema é que estamos gastando mal o nosso precioso tempo com distrações e desperdícios, e a tecnologia tem uma parcela de culpa. A tecnologia que nos ajuda a ser mais produtivos, a acessar informações mais rapidamente e a melhorar e facilitar a comunicação, também está consumindo parte da nossa vida. Hoje nos sentimos culpados por não ler e responder todos os emails recebidos, por deixar de visualizar todas as notícias do dia ou deixar de curtir e compartilhar os posts das redes sociais.<br /><br />Um estudo recente mostrou que estamos passando mais tempo em nossos smartphones do que com nossos parceiros. Um usuário médio tende a passar quase duas horas por dia usando estes aparelhos, e isto é segundo a pesquisa um terço a menos do que passa com seus companheiros.</span><br />
<div>
<span style="font-family: "verdana" , sans-serif;"><br /></span>
<br />
<div class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; tab-stops: 45.8pt 91.6pt 137.4pt 183.2pt 229.0pt 274.8pt 320.6pt 366.4pt 412.2pt 458.0pt 503.8pt 549.6pt 595.4pt 641.2pt 687.0pt 732.8pt; text-align: justify;">
<span style="color: yellow; font-family: "verdana" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div align="center">
<table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0" class="MsoTableGrid" style="border-collapse: collapse; border: none; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-padding-alt: 0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; mso-yfti-tbllook: 1184;">
<tbody>
<tr>
<td style="border: solid windowtext 1.0pt; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; padding: 0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; width: 153.95pt;" valign="top" width="205"><div align="center" style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm; text-align: center;">
<b><span style="color: yellow; font-family: "verdana" , sans-serif;">Atividades<o:p></o:p></span></b></div>
</td>
<td style="border-left: none; border: solid windowtext 1.0pt; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-left-alt: solid windowtext .5pt; padding: 0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; width: 89.65pt;" valign="top" width="120"><div align="center" style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm; text-align: center;">
<b><span style="color: yellow; font-family: "verdana" , sans-serif;">Tempo Médio<o:p></o:p></span></b></div>
<div align="center" style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm; text-align: center;">
<span style="color: yellow; font-family: "verdana" , sans-serif;"><b>(<span style="font-size: x-small;">em minutos)</span></b><b><o:p></o:p></b></span></div>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="border-top: none; border: solid windowtext 1.0pt; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-top-alt: solid windowtext .5pt; padding: 0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; width: 153.95pt;" valign="top" width="205"><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm; text-align: justify;">
<span style="color: yellow; font-family: "verdana" , sans-serif;">Navegar
na Internet<o:p></o:p></span></div>
</td>
<td style="border-bottom: solid windowtext 1.0pt; border-left: none; border-right: solid windowtext 1.0pt; border-top: none; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-left-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-top-alt: solid windowtext .5pt; padding: 0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; width: 89.65pt;" valign="top" width="120"><div align="center" style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm; text-align: center;">
<span style="color: yellow; font-family: "verdana" , sans-serif;">24<o:p></o:p></span></div>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="border-top: none; border: solid windowtext 1.0pt; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-top-alt: solid windowtext .5pt; padding: 0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; width: 153.95pt;" valign="top" width="205"><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm; text-align: justify;">
<span style="color: yellow; font-family: "verdana" , sans-serif;">Verificar
as Redes Sociais<o:p></o:p></span></div>
</td>
<td style="border-bottom: solid windowtext 1.0pt; border-left: none; border-right: solid windowtext 1.0pt; border-top: none; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-left-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-top-alt: solid windowtext .5pt; padding: 0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; width: 89.65pt;" valign="top" width="120"><div align="center" style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm; text-align: center;">
<span style="color: yellow; font-family: "verdana" , sans-serif;">16<o:p></o:p></span></div>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="border-top: none; border: solid windowtext 1.0pt; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-top-alt: solid windowtext .5pt; padding: 0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; width: 153.95pt;" valign="top" width="205"><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm; text-align: justify;">
<span style="color: yellow; font-family: "verdana" , sans-serif;">Ouvir Música<o:p></o:p></span></div>
</td>
<td style="border-bottom: solid windowtext 1.0pt; border-left: none; border-right: solid windowtext 1.0pt; border-top: none; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-left-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-top-alt: solid windowtext .5pt; padding: 0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; width: 89.65pt;" valign="top" width="120"><div align="center" style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm; text-align: center;">
<span style="color: yellow; font-family: "verdana" , sans-serif;">15<o:p></o:p></span></div>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="border-top: none; border: solid windowtext 1.0pt; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-top-alt: solid windowtext .5pt; padding: 0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; width: 153.95pt;" valign="top" width="205"><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm; text-align: justify;">
<span style="color: yellow; font-family: "verdana" , sans-serif;">Praticar
Jogos<o:p></o:p></span></div>
</td>
<td style="border-bottom: solid windowtext 1.0pt; border-left: none; border-right: solid windowtext 1.0pt; border-top: none; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-left-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-top-alt: solid windowtext .5pt; padding: 0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; width: 89.65pt;" valign="top" width="120"><div align="center" style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm; text-align: center;">
<span style="color: yellow; font-family: "verdana" , sans-serif;">13<o:p></o:p></span></div>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="border-top: none; border: solid windowtext 1.0pt; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-top-alt: solid windowtext .5pt; padding: 0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; width: 153.95pt;" valign="top" width="205"><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm; text-align: justify;">
<span style="color: yellow; font-family: "verdana" , sans-serif;">Realizar
Chamadas<o:p></o:p></span></div>
</td>
<td style="border-bottom: solid windowtext 1.0pt; border-left: none; border-right: solid windowtext 1.0pt; border-top: none; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-left-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-top-alt: solid windowtext .5pt; padding: 0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; width: 89.65pt;" valign="top" width="120"><div align="center" style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm; text-align: center;">
<span style="color: yellow; font-family: "verdana" , sans-serif;">13<o:p></o:p></span></div>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="border-top: none; border: solid windowtext 1.0pt; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-top-alt: solid windowtext .5pt; padding: 0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; width: 153.95pt;" valign="top" width="205"><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm; text-align: justify;">
<span style="color: yellow; font-family: "verdana" , sans-serif;">Mensagens
de Texto<o:p></o:p></span></div>
</td>
<td style="border-bottom: solid windowtext 1.0pt; border-left: none; border-right: solid windowtext 1.0pt; border-top: none; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-left-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-top-alt: solid windowtext .5pt; padding: 0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; width: 89.65pt;" valign="top" width="120"><div align="center" style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm; text-align: center;">
<span style="color: yellow; font-family: "verdana" , sans-serif;">11<o:p></o:p></span></div>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="border-top: none; border: solid windowtext 1.0pt; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-top-alt: solid windowtext .5pt; padding: 0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; width: 153.95pt;" valign="top" width="205"><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm; text-align: justify;">
<span style="color: yellow; font-family: "verdana" , sans-serif;">Emails <o:p></o:p></span></div>
</td>
<td style="border-bottom: solid windowtext 1.0pt; border-left: none; border-right: solid windowtext 1.0pt; border-top: none; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-left-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-top-alt: solid windowtext .5pt; padding: 0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; width: 89.65pt;" valign="top" width="120"><div align="center" style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm; text-align: center;">
<span style="color: yellow; font-family: "verdana" , sans-serif;">09<o:p></o:p></span></div>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="border-top: none; border: solid windowtext 1.0pt; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-top-alt: solid windowtext .5pt; padding: 0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; width: 153.95pt;" valign="top" width="205"><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm; text-align: justify;">
<span style="color: yellow; font-family: "verdana" , sans-serif;">Livros e
Revistas<o:p></o:p></span></div>
</td>
<td style="border-bottom: solid windowtext 1.0pt; border-left: none; border-right: solid windowtext 1.0pt; border-top: none; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-left-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-top-alt: solid windowtext .5pt; padding: 0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; width: 89.65pt;" valign="top" width="120"><div align="center" style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm; text-align: center;">
<span style="color: yellow; font-family: "verdana" , sans-serif;">08<o:p></o:p></span></div>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="border-top: none; border: solid windowtext 1.0pt; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-top-alt: solid windowtext .5pt; padding: 0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; width: 153.95pt;" valign="top" width="205"><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm; text-align: justify;">
<span style="color: yellow; font-family: "verdana" , sans-serif;">Assistir
Vídeos<o:p></o:p></span></div>
</td>
<td style="border-bottom: solid windowtext 1.0pt; border-left: none; border-right: solid windowtext 1.0pt; border-top: none; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-left-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-top-alt: solid windowtext .5pt; padding: 0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; width: 89.65pt;" valign="top" width="120"><div align="center" style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm; text-align: center;">
<span style="color: yellow; font-family: "verdana" , sans-serif;">07<o:p></o:p></span></div>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="border-top: none; border: solid windowtext 1.0pt; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-top-alt: solid windowtext .5pt; padding: 0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; width: 153.95pt;" valign="top" width="205"><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm; text-align: justify;">
<span style="color: yellow; font-family: "verdana" , sans-serif;">Tirar Fotografias<o:p></o:p></span></div>
</td>
<td style="border-bottom: solid windowtext 1.0pt; border-left: none; border-right: solid windowtext 1.0pt; border-top: none; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-left-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-top-alt: solid windowtext .5pt; padding: 0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; width: 89.65pt;" valign="top" width="120"><div align="center" style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm; text-align: center;">
<span style="color: yellow; font-family: "verdana" , sans-serif;">03<o:p></o:p></span></div>
</td>
</tr>
</tbody></table>
</div>
<div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm; text-align: justify;">
<br /></div>
<span style="font-family: "verdana" , sans-serif;">O quadro acima mostra o resultado sobre o tempo que passamos diariamente nos celulares, mas se fizermos uma avaliação criteriosa será que é só isto mesmo?<br /><br />Atualmente nossa expectativa de vida é de 75 anos em média, isto são 27.000 dias ou 648.000 horas. Se há 168 horas numa semana e gastamos cerca de um terço delas dormindo, ou seja, 56 horas, sobram 112 horas para todo o resto (trabalhar, comer, beber, lazer, atividades físicas, afazeres domésticos e evidentemente namorar), só que deste resto ficamos 14 horas no celular, isto significa 12,5%, é quase o tempo que passamos acordados em um dia, ou se preferirem, um mês útil por ano a menos, realmente é muito tempo. <br /><br />Se você não faz ideia onde está gastando seu tempo, provavelmente não está usando no que é prioritário, e precisa fazer algo imediatamente. O primeiro passo é monitorar as atividades diárias durante uma semana para verificar para onde o tempo está indo e onde será preciso ajustar, identificar o que é urgente e realmente importante, eliminar os desperdícios sem remorsos e dizer “não” para o que não é essencial e ai ter tempo de investir no que realmente é. <br />Se quando recuperar as horas perdidas não tiver ideias de como gastar este tempo posso dar algumas sugestões: gaste com sua família, fazendo um hobby, escrevendo um livro, com atividades ao ar livre, construindo um relacionamento, cuidando das pessoas que você gosta, aprendendo uma nova habilidade ou simplesmente relaxando. <br /><br />No final a escolha de como e onde você gastará seu tempo será somente sua. Mas lembre-se que um pouco mais de tempo agora pode trazer grandes benefícios no futuro, o sentimento de “Estou feliz pelo que fiz...” e não o remorso do “Deveria ter feito...”.</span></div>
Ricardo Tadeu Dornelas Bozzedahttp://www.blogger.com/profile/15560467604061421331noreply@blogger.com0