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Ricardo Bozzeda, MBA, CTFL-AT, CTAL-TM, ITIL Se alguma vez você já jogou videogame na vida, em algum momento provavelmente se perguntou: "Como posso ganhar dinheiro jogando?". A resposta é: torne-se um “Game Tester’.  A ideia de ser forçado a testar jogos durante todo o dia parece ser a carreira dos sonhos para muitas pessoas. Mas como se tornar um testador de jogos? Que habilidades deverá ter além de lembrar todos os nomes dos personagens dos jogos?  É um grande erro pensar que tudo que um testador de games faz é jogar. Bem, de certa forma é verdade, ele é pago para jogar videogames. Mas a realidade não é tão atraente. Um testador de games trabalha no papel de garantir a qualidade no processo geral de desenvolvimento de jogos e tem longas horas de trabalho duro para verificar todos os aspectos do jogo e precisa se dedicar bastante pois existem muitos outros querendo sua vaga.  Seu trabalho não envolve apenas jogar, mas encontrar falhas, os jogos têm de

Ricardo Bozzeda, MBA, CTFL-AT, CTAL-TM, ITIL Antes de começar precisamos fazer algumas definições: "Empresa Notável" é uma empresa onde todos os seus funcionários são comprometidos e sentem orgulho de pertencer ao time, isto é, “vestem a camisa”, seus fornecedores são realmente parceiros do negócio e os clientes são fiéis e se sentem especiais e valiosos. "Mais Uma do Mercado" é só mais uma empresa do mercado, sem diferenças. Poderíamos terminar este artigo por aqui, dizendo que para transformar uma empresa notável em mais uma empresa do mercado é só esquecer o que ela fez para se tornar especial. Esquecer como tudo foi feito até hoje, toda dedicação e esforço realizado. Esquecer e mudar tudo. Mas como nem tudo é tão simples, existe todo um processo para esta transformação, e este processo começa quando os donos de uma pequena ou média empresa sentem o desejo de mudar. assim a primeira etapa é responder as seguintes perguntas: 1.     P

Ricardo Bozzeda, MBA, CTFL-AT, CTAL-TM, ITIL Cresce vertiginosamente o número de empresas que utilizam o Modelo de Desenvolvimento Ágil , o que significa que estamos desenvolvendo e lançando softwares em um ritmo muito mais rápido. Entretanto a mudança para o Ágil cria novos desafios para os testadores que precisam equilibrar a velocidade com a qualidade. Mas como se mover em um ritmo ágil e, ao mesmo tempo, garantir que o software não tenha defeitos críticos? A resposta está em utilizar as ferramentas corretas, ter um nível aceitável de automação e “integração continua” e principalmente contar uma equipe de testadores que possuam um conjunto de competências técnicas, conhecimentos e habilidades em técnicas especificas. Na maioria das organizações, o papel do testador é subestimado. Existe uma percepção geral na indústria de que os testadores são um tipo de profissionais de segunda categoria, que não são tão importantes, necessários ou brilhantes como os desenvolvedores, tê

Ricardo Bozzeda, MBA, CTFL-AT, CTAL-TM, ITIL A vida é um grande desafio, dia após dia ela traz à tona novos problemas que precisamos enfrentar. E neste contexto eventualmente muitos de nós temos quedas de motivação, é como um ciclo contínuo em que estamos motivados por um período de tempo, caímos e depois temos que levantar e dar a volta para cima. Conceitualmente a auto-motivação é simples, mas na prática todos sabemos que é uma coisa difícil de alcançar. Apesar das boas intenções a maioria das pessoas tem dificuldade em ficar motivado. A motivação sempre vem de dentro. Não existe livro, guia ou psicólogo com o poder de motivá-lo a fazer algo. Pessoas, livros e eventos só podem "inspira-lo" a entrar em ação, mas a real motivação vem de dentro de você. Para motivar-se a partir do interior você precisa de "estímulos externos", precisa de um motivo muito forte para ficar focado no que está fazendo. Este motivo é o seu "estimulante" - a sua “razão” p

Ricardo Bozzeda, MBA, CTFL-AT, CTFL-TM, ITIL Produzir com qualidade requer um serie de ações. As empresas para sobressair precisam se concentrar em todas as partes da organização, otimizando o uso e a eficácia de todos seus recursos, e para melhorar seu desempenho e alcançar a excelência elas precisam gerenciar os 3 elementos que constituem os pilares da qualidade: tecnologia, pessoas e processos. Inicialmente vamos considerar os oito princípios fundamentais de gestão da qualidade (ISO 9000:2000): foco no cliente, liderança, envolvimento da equipe, abordagem por processo, abordagem por sistema de gestão, melhoria contínua, decisões tomadas com base em dados e fatos e relação de parceria com fornecedores e usuários. Notem que para aplicação eficaz destes princípios dependemos fundamentalmente do uso da tecnologia certa, da atitude das pessoas envolvidas e da qualidade dos processos. Esta ligação entre tecnologia, pessoas e processos se torna muito mais evidente quando os proje